نام محصول: کتاب ارتباط رودررو (کلید موفقیت برای مدیریت موثر و کارا) - چاپ سوم

درباره کتاب فهرست کتب مرتبط نظرات شرحی مختصر از کتاب: پیشرفت در ابزارهای ارتباطی به توسعه روابط اجتماعی کمک کرده است اما این ابزارها نتوانسته اند جایگزین مطلوبی برای ارتباط مستقیم و رودر روی انسانی باشند. کتاب ارتباط رو در رو که توسط استادان بازاریابی دانشگاه هاروارد نوشته شده است، به بررسی موشکافانه روابط بین‌فردی در بنگاههای تجاری می‌پردازد و ضمن تحلیل مشکلات، راه حلهای مناسبی برای آنها ارائه می‌دهد. برخی از عناوین مطرح در این کتاب بدین شرح‌اند: - استفاده موثر از زبان گفتار - چطور حقانیت خود را در 30 ثانیه یا کمتر اثبات کنیم - چطور گوش کنیم - حقیقت موجود در پس لبخند و دیگر افسانه‌ها - صورت شما چه چیز را آشکار و چه چیز را پنهان می کند - خواندن علا‌ئم دیگران - مدیریت خشم - برقراری ارتباط تحت فشار - یادگیری برخورد مستقیم‌ فهرست کتاب فصل اول: استفاد? مؤثر از زبان گفتار تسلط بر هنر ترغیب چگونه می­توان با توجه کردن به آنچه شما و دیگران می­گویید، اوضاع را تغییر داد چطور حقانیت خود را در 30 ثانیه یا کمتر ثابت کنیم؟ آیا شما سؤالات درستی می­پرسید؟ آیا ارتباط تک بعدی، رهبری شما را محدود می­کند؟ فصل دوم: استفاده از ارتباط غیرکلامی چطور گوش کنیم؟ گوش کردن، بخش مکمل ارتباط کسب و کاری خوب است. حقیقت موجود در پس لبخند و دیگر افسانه­ها خواندن زبان بدن مهم است؛ اما ممکن است سرنخها گمراه کننده باشند. آیا در مسیر موفقیت خود قرار دارید؟ صورت شما چه چیز را آشکار و چه چیز را پنهان می­سازد؟ هشت درس ارتباطی از منظر تحقق فصل سوم: خواندن علایم دیگران مقاومت را دور بزنید و بر طرف مقابل، پیروز شوید چطور می­توانید بگویید که هم تیمی شما کی دروغ می­گوید؟ آشکار ساختن سرنخهای پنهان برای فریب چگونه مردم را تندخوانی کنیم؟ فصل چهارم: برقراری ارتباط، تحت فشار به تنش اجازه ندهید که ارتباط را منحرف سازد مدیریت خشم یادگیری برخورد مؤثر با آن وقتی رویکرد مستقیم، نتیج? وارونه می­دهد، تأثیرگذاری غیرمستقیم را امتحان کنید شش روش برای انتقال ظریف نکت? مدنظر خود آیا هیچ راه خوبی برای انتقاد از همکارانتان وجود دارد؟ یک کارشناس، مسیری را برای انتقاد موفق نشان می­دهد