این کتاب با بهره مندی از الگوی مفهومی - کاربردی مبتنی بر مبانی و مطالعات علمی، مذاکرات سازمانی را در چهار مرحله آمادگی، رویارویی، گفت و شنود و توافق تبیین نموده است تا مدیران و کارشناسان در چارچوب این مراحل جلسات اثربخش را به ارمغان آورند.
این کتاب با بهره مندی از الگوی مفهومی - کاربردی مبتنی بر مبانی و مطالعات علمی، مذاکرات سازمانی را در چهار مرحله آمادگی، رویارویی، گفت و شنود و توافق تبیین نموده است تا مدیران و کارشناسان در چارچوب این مراحل جلسات اثربخش را به ارمغان آورند.