kumral bir gencim liseden yeni mezun oldum ve hemsireyim yani erkek hemsir calistigim hastanede porno acil serviste tek erkek benim ve acil serviste danisman olarak calisan bir kiz var oda 20 yaslarinda olgun buyuk goguslu yani acikcasi mukemmel bir vucuda sahip ama bu vucuttan porno izle yararlanan yogun bakimda calisan kisa boylu tipsiz bi cocuk ikisi birlikte nobetlere kaliyolar hasta odalarinda opusuyolar ellesiyolar bu beni delirtiyo o kizi sIkmek icin herseyimi verirdim inanin sana bayiliyorum dedim ve kiz hic dusunmeden tamam olur sen tatli bi cocuksun porn dedi ben kapiyi kitledim ve sevismeye basladik mobil porno kiz elini benim dalgaya ve mutlu sona ulasin o hayir dedi istemiyorum rokettube zorla yataga attim Opmeye basladim ustunu basini yirttim boynunu yalarken mobil sex izle elanin gozleri kapandi Zevke Geliyordu yavastan Ela dudaklarindan operken porn izle beni optugunu hissettimElimi amina Goturdum Onun Elini penisime erotik hikaye attimEllesmeye basladik sonra elayla soyunmaya basladik atinca sanki hersey durdu bana cunku kiz gercekten cok harika
جستجو در محصولات
دسته بندی محصولات
سبد خرید
سبد خرید خالی است!

نقشه ذهن مشتری

نقشه ذهن مشتری
کد محصول: TMBA_20
امتیاز جایزه: 0
موجودی: در انبار
قیمت: 21,500تومان

نقشه‌ی ذهن مشتری

(چاپ دوم )

نویسنده: مارک ایی. پری

مترجم: پرویز درگی، محمد سالاری

ناشر: بازاریابی

تعداد صفحات : 408 صفحه

قیمت : 21500 تومان


 

مارک ایی.پری (مؤلف کتاب)، گامهایش را شمرده برمی‌دارد. کار از بدیهیات آغاز می‌شود تا جایی که خواننده‌ی نسبتاً آشنا به موضوعات بازاریابی، در ابتدا اندکی احساس خستگی می‌کند.
برای مثال در صفحه‌ی 34 کتاب، از تد لویت می‌گوید:
یک کسب‌و‌‌کار با مشتری و نیازهای وی آغاز می‌شود، نه با ثبت در اداره‌ی شرکتها، ماده‌ی خام، یا مهارت در فروش. کسب‌و‌کار برای تأمین نیازهای مشتری، ابتدا رشد منفی خواهد داشت؛ یعنی تکمیل توان خودش برای رفع فیزیکی نیازهای مشتری. سپس دوباره به جلو می‌رود تا چیزهایی را ایجاد کند که تا بوسیله‌ی آنها این رضایت را تا اندازه‌ای تأمین کند.
در جایی دیگر، مارک ایی.پری از بلای دامنگیر در "مدیران بازاریابی" با عنوان "کوته‌بینی بازاریابی" پرده‌برداری می‌کند، آنجا که از تد لویت می‌گوید:
"برداشت مدیریت از خودش نباید تولید محصولات باشد بلکه، بایستی فراهم کردن رضایت مشتری از منفعت ایجاد شده باشد. مدیر بایستی این تفکر (و تمامی مفاهیم و الزامات آن) را به تمامی زوایای سازمان ببرد".
مارک ایی.پری می‌افزاید: در مورد این طرز فکر با مدیران اجرایی صحبت کنید، و خواهید دید که آنها همگی سرشان را به علامت تأیید تکان خواهند داد و با صدای رسا این دعای شما را "آمین" خواهند گفت، اما مطمئن باشید که اعمال آنها با این آرزوی قلبیشان متفاوت است. مسأله آنجا است که درک مشتری، کار شاق و پرزحمتی است.
کار مارک ایی.پری از اینجا آغاز می‌شود که می‌گوید: مدیران اجرایی چگونه می‌توانند از نوعی محصول‌گرایی که آنها را در برابر تغییرات منفعتهای مورد نیاز مشتریان کور می‌کند، دوری کنند؟
خودش نیز چنین پاسخ می‌دهد: به اعتقاد ما رویکرد وسیله - هدف به استراتژی بازاریابی می‌تواند به مدیران کمک کند تا بر جایی که باید، یعنی منفعتهای مشتری، متمرکز بمانند. فرایندی که برای تدوین استراتژی بازاریابی در این کتاب مورد توجه قرار گرفته است، با یک تحلیل دقیق از منفعتهایی که مشتریان در هنگام مصرف یا استفاده از محصولات در جستجوی آن هستند، آغاز می‌شود. توانایی انجام چنین تحلیلی مدیران را قادر می‌سازد تا:
1.    تغییرات در نیازها و خواسته‌های مشتریان را شناسایی و پیش‌بینی کنند.
2.    به این تغییرات واکنش مناسب نشان بدهند.
 

نوشتن نظر

نام شما:


نظر شما: توجه : HTML ترجمه نمی شود!

رتبه : بد            خوب

کد را در کادر زیر وارد کنید: