, "بازتابی شدن بازارها نوع ابزارهای به کار گرفته شده توسط بنگاهها تغییر یافته و تکامل پیدا میکند. ارتباطات بازاریابی به عنوان یکی از ابزارهای مدرن بازاریابی، که پیشتر به پیشبرد فروش معروف بود، به تدریج جایگاه خود را در استراتژیهای بازاریابی تثبیت کرده است. ارتباطات بازاریابی شامل روابط عمومی، تبلیغات، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم به سمت یکپارچگی حرکت کرده و ارتباطات یکپارچه، پدیدهای منعطف و دینامیک ناشی از تعامل متقابل عوامل مرتبط با آن هستند که تشخیص و لحاظ آن در فعالیتهای سازمانهای امروزی نیازمند چالشهای بزرگ مدیران ارشد سازمان در راستای اهداف تعیینشده است. کتاب حاضر ترجمهی فصلهایی از کتاب "ارتباطات یکپارچهی بازاریابی" نوشتهی دکتر تام دانکن و حاوی مباحثی در خصوص ابزارهای ارتباطات بازاریابی نظیر تبلیغات و پیشبرد فروش برای ساخت مارک تجاری است. نگارنده در کتاب حاضر اطلاعاتی را در زمینهی مفهوم بازاریابی و مارک، مشتریان و شرکای تجاری، مدیریت انتظارات، نحوهی کار ارتباطات، عوامل موثر بر تصمیمات خرید، برنامهی بازاریابی، انواع تقسیمبندی بازار، روابط عمومی بازاریابی و... آورده است."