می توان گفت انقلاب صنعتی چهارم دریچه ی جدیدی را به روی کسب و کارها باز کرده و با دیجیتالی شدن، بازاریابی چند کاناله مفهوم تازه ای به خود گرفته است. در ضمن، هوش مصنوعی با داده کاوی، قوانین کسب و کار را تغییر داده است و با تحلیل رفتار مشتری بر اساس کلیک ها، بازدید صفحات مختلف و... می تواند خرید نهایی مشتری را پیش بینی کند.
دنیای اطراف ما به طرز غیرقابل باوری در حال تغییر است. اینترنت اشیاء روبات های چت کننده، بلاک چین، خودروهای بدون راننده و هزاران هزار تکنولوژی نوین دیگر، زندگی ما را تحت تاثیر قرار می دهند. تصور کنید،
اگر یخچال، خودش موجودی اش را تامین کند، دیگر چه نیازی ست که شما وقت و انرژی تان را برای خرید موادغذایی هدر بدهید؟». .
کتاب «آینده ی خرید کردن شما» دربارهی روند خرید مشتری ها در آینده صحبت می کند. این کتاب یک هشدار جدی ست برای کسب و کارهایی که چشمشان را به روی تغییرات بسته اند و نمی خواهند پابه پای تحولات دنیای امروز حرکت کنند.
این کتاب به شما نشان میدهد همان طور که به وجود آمدن هایپرمارکتها، سوپرمارکت های محلی را از نفس انداخته و همان طور که اپلیکیشن های موبایلی مثل اسنپ و تپسی، آژانس های مسافرتی را کمرنگ و کمرنگ تر کرده است، خطر انقراض به شدت در کمین کسب و کارهاییست که با موج جدید تغییرات تکنولوژی همراه نمی شوند. در اقیانوس بازار امروز، استارتاپ ها همان ماهیهای سریعی هستند که کسب و کارهای سنتی را مثل ماهیهای کند می بلعند، بدون این که آب از آب تکان بخورد؟