امروزه مؤسسات آموزش عالي همچون سازمانهاي با مديريت مبتني بر اهداف استراتژيک و ارزيابي عملکرد فعاليت مي کند که با چالش هاي عديده اي از جمله، منابع مالي محدود و در حال اتمام، تغيير محيط هاي متغير پيچيده داخلي و بين المللي و همچنين رشد روزافزون و پرسرعت تکنولوژي روبرو هستند، بدين سبب لزوم ارائه روش هاي مديريتي متفاوت براي بهبود وضعيت موجود و رشد و رقابت در زمينه هاي مختلف براي خدمت بهتر به مشتري، افزايش در آمد و کاهش هزينه ها، ضروري به نظر مي رسد. اولويت بندي و تحقق اهداف استراتژيک و سپس مديريت و ارزيابي عملکرد پيچيدگي ها و دشواري هايي دارد به دليل اينکه تنها توجه به اهداف کوتاه مدت و مقطعي سازمان را دچار مشکلات زيادي خواهد نمود. سازمان ها مي توانند از طريق هدف گذاري، شناسايي و تعريف معيارها و ارزيابي عملکرد مستمر، بهبود عملکردشان را مديريت کنند. اين ارزيابي ها ديد مناسبي در باره وضعيت کسب و کار پديد مي آورد...