آيا علاقه‌منديد مشتريان بيشتري داشته باشيد؟ سهم بازار بيشتري نصيب خود، شرکت، و محصولتان سازيد؟ اين پرسشها و پرسشهايي نظير آن، همواره پاسخي مثبت دارند که گاه براي کسب سود بيشتر، سهم بازار بيشتر، راهکار دقيق آن را نمي‌دانيم. به نوشته‌ي مؤلف اين کتاب، براي آنکه يک مشتري شما را به رقبايتان ترجيح دهد، سه عامل مطرح هستند. براي اينکه اين سه عامل را بهتر بشناسيم بهتر است اين کتاب را بخوانيم که هر سه عامل را در اوج سادگي، اما زيبا و پرانرژي در قالب مثالهايي کاربردي از فروش مطرح کرده است.
شاید این کلمات جادویی نباشند اما حتما نتیجه جادویی خواهد داشت
آنچه مي‌دانيم اين است که شايد نخستين کسي که درباره‌ي هنر متقاعدسازي، اصولي را مطرح کرده، ارسطوست، فيلسوف شهير يوناني و اين اواخر، رابرت چيالديني است که به ما درسهاي بزرگي در اين باره آموخته است که جملگي در کتابش با عنوان نفوذ ـ روانشناسي متقاعدسازي آمده است. با وجود اين، "کلمات جادويي فروش"، تک‌عبارتهايي را عنوان کرده که هر فروشنده‌اي را به مقامي ارجمند مي‌رساند، و خريدار با علاقه و اشتياق و رضايت‌خاطر، محصولي را مي‌خرد و ممنون و سپاسگزار فروشنده‌اي است که به رايگان، بهترين راهنمايي را در اختيارش قرار داده است! فيل جونز، نويسنده‌ي کتاب کلمات جادويي فروش، با همين تک‌عبارتهاي کاربردي، کاري کرده کارستان، تا جايي که هر خريدار لجوجي را در مقابل فروشنده، نرم کرده و سر تعظيم فرود مي‌آورد! آيا دوست داريد اين عبارتها و واژه‌هاي جادويي را بياموزيد؟ پيشنهاد مي‌کنم که اگر پاسختان مثبت است، با حوصله و کاملاً آهسته و پيوسته اين کتاب را بخوانيد. هيچ شتابي براي به پايان بردن آن نداشته باشيد.
اگر نمی توانید تصور انجام یک کار را بکنید شانس شما برای انجام آن حدود صفر است
کلمات جادويي: مطمئن نيستم مناسب شما باشد، اما...
روشنفکر
چه اطلاعاتي داريد؟
اگر...چه احساسي خواهيد داشت؟
فقط تصور کنيد
چه زماني براي...مناسب است؟
به نظرم شما هنوز...
جابجايي هاي ساده
شما سه گزينه داريد
دو نوع افراد
مطمئنم شما تا حدودي شيه من هستيد اگر...آن وقت
نگران نباشيد
اغلب مردم
خبرهاي خوب
چيزي که بعدا اتفاق مي افتد
چه چيزي باعث مي شود که اين را بگوييد؟
قبل از اينکه تصميمتان را بگيريد
اگر من...شما...؟
کافي است فقط يک چيز ديگر
يک لطف
فقط از روي کنجکاوي
کلام آخر