به مديريت استراتژيک خرده فروشي خوش آمديد. هدف اصلي ما اين است که شما و دوستان خواننده ي کتاب را با ارائه ي کتابي جامع و کامل در مديريت خرده فروشي آشنا کنيم. مي خواهيم کاملا درباره ي موضوع به صورت عمقي وارد شويد، ببينيد چگونه استراتژي هاي خرده فروشي شکل مي گيرد، به فعاليت هاي طيف گسترده اي از خرده فروشان واقعي کالاهاي بزرگ و کوچک، داخلي و جهاني) نگاه کنيد و امکان يک کار تمام وقت در مديريت خرده فروشي داشته باشيد. از طريق اين مقدمه بخوانيد و ببينيد چه چيزي در دسترس شماست.
مفهوم يک رويکرد استراتژيک براي خرده فروشي، سنگ بناي اين کتاب است. با يک رويکرد استراتژيک، اصل اساسي اين است که خرده فروش بايد برنامه ريزي و سازگاري با يک محيط پيچيده و متغير داشته باشد. هر دو فرصت و محدوديت بايد در نظر گرفته شود. يک استراتژي خرده فروشي، طرح يا چارچوب کلي است که خرده فروش را هدايت مي کند. در حالت ايده آل، حداقل يک سال طول مي کشد و ماموريت، اهداف، بازار مصرف کننده، فعاليت هاي کلي و خاص و مکانيزم هاي کنترل خرده فروش را مشخص مي کند. بدون يک استراتژي از قبل تعريف شده و به خوبي يکپارچه، اين شرکت ممکن است از بين برود و قادر به مقابله با محيط اطراف آن نباشد. از طريق اين متن، مي خواهيم شما را تبديل به يک برنامه ريز و تصميم گيرندهي خرده فروشي خوب و قادر به سازگار با تغيير کنيم.
از آنجا اين که اولين ويرايش مديريت استراتژيک خرده فروشي است، تلاش کرده ايم، آنرا | به عنوان موضوعي به روز و رو به جلو نگاه کنيم. در آماده سازي هر ويراست، به جاي واکنش پذيري، رويکردي فعالانه داريم. به همين دليل است که اين بندهاي بنيانگذار وال مارت، مرحوم سام والتون را به نحوي جدي مي گوييم: «به کسب و کار خود متعهد شويد. بيشتر از هر کس
گري باور داشته باشيد.»
در حال حاضر فروشگاه هاي زنجيره اي در کشور سهم کمي را به خود اختصاص داده اند و بيشتر واحدهاي تجاري بصورت مستقل يا همان بصورت انفرادي و تکي اداره مي شوند. اما در ساليان اخير رشد فروشگاههاي زنجيره اي بسيار زياد بوده است و پيش بيني مي شود در سالهاي پيش رو اين رشد چشم گير ادامه داشته باشد. اولين مرحله براي مديريت فروشگاه بصورت مدرن و حرفه اي، يادگيري اصول آن است که کتاب حاضر اين اصول و چگونگي آنها را در خود دارد.
در کشورهاي پيشرفته به خرده فروشي يا همان فروش فروشگاهي از چندين دهه قبل به صورت علمي و حرفه اي نگاه شده است که تصديق اين ادعا انتشار مجله خرده فروشي در دهه ???? ميلادي در آمريکا است.
تعداد بسيار زياد فروشگاه ها در ايران از يک سو و شکاف ميان دانش موجود در کشور که نوع اين دانش بصورت سنتي و سينه به سينه و يا تجربي کسب شده است با دانش حوزه خرده فروشي در دنيا، از دلايل اصلي ترجمه اين کتاب بوده است.