بخشی از کسب بینش نسبت به مشتریان و بازار مستلزم تحلیل درست داده های گردآوری شده است. علیرغم اهمیت این موضوع عموما در کتابهای تحقیقات بازاریابی که در کشور منتشر می شود به تحلیل دادهها کمتر پرداخته شده است و جای خالی کتابی که تمرکزش بر کار با داده ها و روشهای تحلیل داده ها باشد، احساس می شود. از این رو در این کتاب قصد داریم تا شما را با برخی از مدل ها و ابزارهای تحلیل داده که در تحقیقات بازاریابی از آنها استفاده می شود، آشنا کنیم. برای تحقق این هدف، در فصل نخست به صورت خلاصه به فرآیند تحقیقات بازاریابی اشاره شده است و در سایر فصول ضمن طرح مباحث عملیاتی، تلاش شده است در قالب مسائل کاربردی موضوعات زیر پوشش داده شود؛
تحلیل واریانس و کوواریانس
همبستگی و رگرسیون
تحلیل لوجیت و تحلیل تشخیصی
تحلیل عاملی
تحلیل خوشه ای
مقیاس گذاری چند بعدی
تحلیل توام
مدل سازی معادلات ساختاری