ارتباط يعني يک روند مداوم از تبادل اطلاعات، عقايد و تجربيات که ميان افراد و گروه ها براي رسيدن به درک مشترک و تفاهم رخ ميدهد. برقراري ارتباط، مهارتي است که هر نفر به ميزان مشخصي بر اساس دانش و تجربيات خود از آن استفاده مي کند. توسط ايجاد ارتباط با ديگران مي توانيم ديدگاه ها و انديشه هايمان را به آنها منتقل کنيم و از نظرات و افکار ديگران نيز سود ببريم. مهارتهاي ارتباطي و برقراري ارتباط با اشخاص و گروه هاي گوناگون نيازمند آموختن اصول و تکنيک هاي ارتباط موثر است. يکي از مهمترين نکاتي که بايد مد نظر داشت، شناخت شخصيت و خلق و خوي افراد و استفاده از روش مناسب جهت برقراري ارتباط است.
متد ديسک در شناسايي تيپ رفتاري افراد، يکي از روش هاي به روز و کاربردي است.