دان کرک پاتریک در این کتاب روشن می سازد که مدیریت عملکرد یک فرایند یک سویه نیست. هم مدیر و هم کارمند مسئولیت هایی را عهده دار هستند. زمانی که نیاز به بهبود عملکرد افزایش می یابد، مدیر این مسئولیت را دارد آنچه که نیاز به تغییر دارد را بیان کند، اما در عین حال اعلام کند که برای کمک به بهبود عملکرد زیردستان خود چه کمکی خواهد کرد. این کتاب یک مدل عملی و ساده از برنامه ریزی مربی گری ارائه می دهد که به مدیران نشان می دهد چگونه به موفقیت افراد خود کمک کنند. وی نمونه های حقیقی ارائه کرده که در واقعیت نیز عمل میکنند و اشکال و تصاویری فراهم آورده است که مفاهیم دشوار را روشن می سازند. او تجربیات سازمان های ممتاز را به اشتراک گذاشته است و ترکیبات و فرآیندهای آنها را در دسترس مخاطبان قرار داده تا هر خواننده بتواند به راحتی از آموزه هایش سود ببرد.