دان كرك پاتريك در اين كتاب روشن مي سازد كه مديريت عملكرد يك فرايند يك سويه نيست. هم مدير و هم كارمند مسئوليت هايي را عهده دار هستند. زماني كه نياز به بهبود عملكرد افزايش مي يابد، مدير اين مسئوليت را دارد آنچه كه نياز به تغيير دارد را بيان كند، اما در عين حال اعلام كند كه براي كمك به بهبود عملكرد زيردستان خود چه كمكي خواهد كرد. اين كتاب يك مدل عملي و ساده از برنامه ريزي مربي گري ارائه مي دهد كه به مديران نشان مي دهد چگونه به موفقيت افراد خود كمك كنند. وي نمونه هاي حقيقي ارائه كرده كه در واقعيت نيز عمل ميكنند و اشكال و تصاويري فراهم آورده است كه مفاهيم دشوار را روشن مي سازند. او تجربيات سازمان هاي ممتاز را به اشتراك گذاشته است و تركيبات و فرآيندهاي آنها را در دسترس مخاطبان قرار داده تا هر خواننده بتواند به راحتي از آموزه هايش سود ببرد.