برند رهبري در سازمان چيست؟ برند رهبري، هويت سازمان در ذهن مشتريان است که به خاطر رفتارهاي مشتري‌مدار، براي کارکنان واقعي شده است. به عبارت ديگر، برند رهبري زماني بروز مي‌کند که دانش، مهارت‌ها و ارزش‌هاي رهبران، رفتار کارکنان را بر روي مسائلي که مشتريان به آنها اهميت مي‌دهند، متمرکز مي‌کند. برند رهبري، بسط برند يا هويت سازمان است، زيرا در رفتار و نتايج رهبران در سرتاسر سازمان متجلي مي‌شود؛ به گونه‌اي که بين کارکنان و تعهد مشتري پلي مي‌زند و راهي ايجاد مي‌کند تا آنچه ذي‌نفعان خارج از شرکت، شرکت را به خاطر آن مي‌شناسند، به تعهدي تبديل شود که کارکنان داخل شرکت انجام مي‌دهند. کتاب برند رهبري در سازمان، درباره‌ي چگونگي افزايش کيفيت رهبري در سازمان است. اين کتاب براي رهبراني نوشته شده است که در درجه‌ي اول مسئول‌اند که نه فقط رهبري کنند، بلکه رهبري نيز ايجاد کنند. همچنين همان گونه که يک برند، محصول يا شرکت، يک رويداد به‌هم‌ريخته و تصادفي نيست، بلکه يک رشته از انتخاب‌هاي همبسته و پيوسته است، توسعه‌ي رهبري به عنوان يک برند نيز نتيجه‌ي مجموعه‌ي يکپارچه‌اي از انتخاب‌ها درباره‌ي چگونگي و آماده‌سازي نسل بعدي رهبران است. به خاطر بسپاريد، سازمان‌هايي که يک برند رهبري دارند، از شهرت مداوم و پايدار برخوردار هستند.