خرده فروشي يكي از مهمترين صنايع جهان است و دائما در حال تغيير است و سرعت اين تغيير در دهه گذشته شتاب بيشتري يافته است . از ديدگاه بازاريابي ، خرده فروشان به مصرف كنندگان نزديك تر از توليد كنندگان هستند. خرده فروشان مرحله نهايي در زنجيره بازاريابي و نقطه تماس بين مصرف كنندگان و محصولات توليدي مي باشند. آنچه يك روز ، روشي ساده براي انجام كسب و كار بود الان به يك مساله بسيار پيچيده در مديريت و بازاريابي تبديل شده است. در كشورهاي بسيار توسعه يافته،خرده فروشان ، نقش رهبري مضاعفي را در هر شبكه توزيع ايفا مي كنند.از اين گذشته بين المللي شدن به تغييرات ژرفي منجر شده است . خرده فروشان محلي يا ملي ، به طور فزاينده اي به صورت بازيگران عرصه جهاني با عمليات در سرتسر دنيا توسعه مي يابند. اين كتاب به توسعه ي پوياي خرده فروشي اختصاص مي يابد. تمركز اصلي كتاب بر مفاهيم راهبردهاي گوناگون پذيرفته شده توسط شركت هاي خرده فروشي و اجراي آن ها در عمل مي باشد.