تبليغات دهان به دهان كه گاهي ازآن با عناوين تبليغات كلامي، شفاهي و يا حتي فرد به فرد ياد مي شود از ديرباز به عنوان يكي از مهم ترين كانال هاي ارتباطي در بازاريابي مد نظر بوده است. در سال هاي اخير با توجه به گسترش رسانه ها، مخصوصا رسانه هاي تعاملي و اجتماعي ، فلسفه تبليغات در حال تغيير است . اكثر كسب و كارها روزهايي را كه تنها به شبكه هاي ملي و روزنامه هاي محلي براي تبليغات تكيه مي كردند را به ياد مي آورند و مي دانند كه آن روزها ديگر گذسته است ؛ بنابراين شروع به يافتن گزينه هاي جايگزين براي به روز رساني تبليغات كرده اند. يافتن گزينه هاي جايگزين براي به روز رساني تبليغات كرده اند . تبليغات دهان به دهان به نوعي از تبليغات اطلاق مي شود كه در آن گوينده به عنوان فردي عادي ، از محصولات ، برند و خدمات خاصي سخن مي گويد . در كل تبليغات دهان به دهان ، انتقال بيان شفاهي مابين يك منبع اطلاعات و دريافت كننده است و به ذليل ماهيت لحظه اي بودن آن، خيلي زود فراموش مي شود . اين نوع تبليغات متفاوت از تبليغات معمول مي باشد، چرا كه تبليغ اختياري و از روي علاقه بوده و شركت ها اغلب هزينه اي بابت اين گونه تبليغات پرداخت نمي كنند . از اين رو ، اين گونه تبليغات براي مصرفي كننده واقعي تر و قابل قبول تر است .