دنياي امروز شاهد انقلابي در روش هاي رفتاري كسب و كارها است . ساختار هاي سازماني قديمي با تاكيد بر سلسه مراتب و مرزهاي بسته جاي خود را به ساختارهاي منعطف و پويايي مي دهند. ويژگي بارز اين ساختارهاي جديد، باز بودن مرزهاي آن ها براي تعامل با محيط است. عوامل زيادي در اين تغيير اساسي نقش دارند. يكي از تغييرات اساسي در اين زمينه ، كاربرد پيوسته ي ارتباطات و فناوري هاي اطلاعاتي است. در اين كتاب ، كاركرد بنگاه هاي جديد در پرتو الزام هاي ارتباطي جديد به طرز موشكافانه اي بررسي شده است.