بيشتر مردم مي گويند كه مي خواهند تغيير كنند و احتمالا آن را انجام مي دهند ، مگر زماني كه شخصا تحت تاثير قرار گيرند . تغيير مي تواند دشوار و ترسناك باشد . اما اجتناب از آن هميشه اختياري نيست . روي هم رفته ، تغيير در الگوهاي خريد در اينجا بحث شده است . بنابراين صاحبان كسب و كار بايد به اين تغيير پاسخ دهند و از فرصتي كه دنياي جديد كسب درآمد ايجاد كرده است ، استفاده نمايند.