وقتي درباره? ?? چالش حرف مي‌زنم، از من مي‌پرسند، «چرا ?? چالش به‌جاي ?? يا ?? و يا هر تعداد ديگر؟»
اين کتاب مبتني بر ?? سال تحقيق ميداني است که توسط شرکت من، موسسه رينميکر ثينکينگ انجام پذيرفته است. ما از هزاران مدير که در سمينارهاي مديريت، گروه‌هاي متمرکز، مصاحبه‌ها و تحقيقات پيمايشي ما شرکت کرده‌اند، چند مدل از اين سؤال باز را پرسيده‌ايم: «کدام‌يک از وضعيت‌هاي کارکنان براي شما به‌عنوان مدير چالش‌برانگيزتر هستند؟» علي‌رغم تنوع افراد و موقعيت‌ها، چالش‌هاي اساسي مشابهي به‌طور مکرر مطرح شدند. درواقع، بيش از ?? درصد از پاسخ‌ها در طي اين سال‌ها به اين ?? چالش اشاره داشتند.