دربارهی هوشمندی رقابتی و هوشمندی بازاریابی- چاپ ششم
موفقيت فردا در عرصه کسب و کار از آن سازمانهايي است که بصيرت و آگاهي بيشتري نسبت به خود و محيط رقابت داشته باشند. به همين جهت ارتباط نزديکي بين هوشمندي کسب و کار و هوشمندي بازاريابي با علم آيندهپژوهي وجود دارد. و آنچه تمام اينها را به هم پيوند مي زند اهميت اطلاعات است که در عصر حاضر دارايي گرانبهايي است. علت شکست کسب و کارها نداشتن ايدههاي خوب نيست. بلکه آنها به اين علت شکست مي خورند که به خاطر نداشتن اطلاعات تصميمات نادرست مي گيرند.
لازم به ذکر است گردآوري اطلاعات مهم است اما دانش اينکه هدف شما از اين گردآوري چيست و چگونه از آن استفاده مي کنيد نيز براي موفقيت سيستم بازاريابي هوشمند اهميت دارد. هدف واقعي در اختيار گرفتن چرخه خريد مشتري است.
فهرست هوشمندی رقابتی و هوشمندی بازاریابی- چاپ ششم
کتاب، در 8 فصل تدوين يافته است و در آن با معرفي اختصاصات سازمانهاي هوشمند و مقايسه آنها با سازمانهاي کُندهوش و همچنين ويژگيهاي انسانهاي هوشمند که سازمانهاي هوشمند را ميسازند موضوع بحث شروع ميشود.
در فصل دوم با معرفي سيستم اطلاعات بازاريابي، به جايگاه تحقيقات بازاريابي و هوشمندي بازاريابي در آن سيستم پرداخته ميشود.
فصل سوم به اختصار به تحقيقات بازاريابي پرداخته مي شود و دلايل پرداختن به تحقيقات بازاريابي يادآور مي شوند. هدف اين فصل اين نيست که به جزئيات تحقيقات بازاريابي پرداخته شود بلکه بيشتر هدف نشان دادن مقايسه تحقيقات بازاريابي با هوشمندي رقابتي و هوشمندي بازاريابي است.
فصل چهارم به رقابت چيست و رقيب کيست پرداخته است. فصل پنجم هوشمندي رقابتي را به عنوان فرايندي که تمام کارکنان يک سازمان بايد با آن درگير باشند تعريف کرده و ويژگيها و سودمنديهاي هوشمندي رقابتي را معرفي مي کند.
فصل ششم به تعريف هوشمندي بازاريابي و چگونگي طراحي سيستم اخبار و اطلاع رساني بازاريابي در پنج مرحله مي پردازد.
فصل هفتم با طرح يک صد سؤال اساسي براي بنگاههاي اقتصادي به ديد و نگرشي براي پياده سازي و ارزيابي سازمان از منظر هوشمندي رقابتي و هوشمندي بازاريابي اشاره دارد.
و فصل هشتم که فصل آخر مي باشد با توصيههايي به جمع بندي کتاب مي پردازد.