نام محصول: قلاب چاپ چهارم

درباره کتاب شکل دادن به عادت‌ها، براي بقاي بسياري از کالاها ضروري است. در دنيايي که حجم عظيمي از عوامل مختلف، ذهن‌‌ها را به خود مشغول مي‌‌کنند، شرکت‌‌ها بايد راهکارهاي مناسبي داشته باشند تا بتوانند در ذهن کاربرانشان جايگاهي‌ بيابند. داشتن مشتريان ميليوني، به‌تنهايي کافي نيست، بلکه شرکت‌‌ها روزبه‌روز بهتر متوجه مي‌‌شوند که ارزش اقتصادي آن‌ها به قدرت عادت‌‌هايي بستگي دارد که در ذهن مخاطبان خود مي‌‌سازند. شرکت‌‌ها براي اين‌‌که مشتريانشان را به خود وفادار نگه‌دارند و محصولي توليد کنند که مدام استفاده شود، مشتريان را نبايد فقط به استفاده از محصولات خود ترغيب کنند؛ بلکه بايد آن‌ها را به خود وابسته نمايند. هرچند برخي از شرکت‌‌ها به‌تازگي متوجه اهميت اين موضوع شده‌اند، ولي شرکت‌هايي هستند که از اين راهکار سود کلاني حاصل و ارزش شرکت خود را چندين برابر کرده‌اند. شرکت‌هايي که در اين کتاب نام‌برده شده‌اند، محصولات خود را به نحوي طراحي کرده‌‌‌اند که در مشتريان ايجاد عادت کرده‌‌ و با اين روش باعث شدند که مشتريان به‌صورت ناخودآگاه از محصولاتشان استفاده کنند.