درباره‌ی کتاب کافه کارفرما (از کار کردن با تو لذن میبرم)
کتاب کافه کارفرما از کار کردن با تو لذت میبرم توسط حسین امینی کسبی، آسیه سرشار و سعید شهباز مرادی به نألیف رسیده است. .
شاید بتوان به جرأت گفت که آنچه عمیق ترین خاطرات ما را می سازد، تجربه هایی است که برایمان رقم می خورد و یادآوری این تجربه ها موجب ایجاد حالتی خوشایند یا ناخوشایند در ذهنمان می شود.
موضوع اصلی کتاب کافه کارفرما حول مفهومی به نام «تجربه کارکنان» می گردد و در ادامه و فصول های پیش رو پرامون محیط های مؤثر بر شکل گیری این تجربه بحث و بررسی خواهد کرد.
فرض کنید به کافه ای برای صرف کردن یک نوشیدنی، سالاد یا غذا رفته اید. در وهله اول چه چیزی نظر شما را به خود جلب می کند؟
آری «محیط فیزیکی» آن کافه، که شامل: صندلی ها و مبلمان، رنگ و طراحی داخلی کافه، سر بسته یا باز بودن کافه، نوع چینش صندلی ها، فضای بزرگ یا کوچک بودن آن و … است.
فهرست کتاب کافه کارفرما (از کار کردن با تو لذن میبرم)
- فصل 1) انقلابی در تجربه کارکنان
- فصل 2) محرک های تجربه کارکنان
- فصل 3) محیط فیزیکی
- فصل 4) محیط تکنولوژیکی
- فصل 5) محیط فرهنگی
- فصل 6) 9 گونه از سازمان ها
- فصل 7) حلقه طراحی تجربه کارکنان
- فصل 8) چرخه زندگی کارکنان
- فصل 9) لحات مهم یا لحظات اثرگذاری
- فصل 10) لحظات مهم و تجربه کارکنان
- فصل 11) هرم تجربه کارکنان
- فصل 12) درس هایی از شرکت Airbnb
- فصل 13) از کجا شروع کنیم؟
- فصل 14) نمونه های دیگر از اقدامات تجربه کارکنان
- فصل 15) جایگاه مدیریت تجربه کارکنان در فرایند مدیریت منابع انسانی
- یحات