درباره کتاب هوش فروش
با بهکارگیری هوش فروش، شما درک عمیقتری نسبت به روانشناسی انسانی بهدست خواهید آورد و بر چارچوبها تأثیر میگذارید. شما سفری به درون ذهنتان برای درک سوگیریهای شناختی و هیجانات مخربی که شما را از روابط بینشخصی باز میدارند و تلاشهایتان برای بردن معاملات را خراب میکنند، خواهید داشت.
نویسنده کتاب شما را غرق در تئوری نمیکند. او نسخه دقیقی برای تقویت هوش هیجانی فروش به شما میدهد تا به برترین عملکرد فروش، یعنی بالاترین پله درآمدی حرفه فروش، دست یابید. جب بلانت بر این باور است که عملکر فوق عالی فروش با در دست گرفتن کنترل هیجانها و تسلط بر روانشناسی و تأثیر آن در حوزه فرآیندهای خرید و فروش آغاز میشود. فروش درباره تأثیر گذاری بر تغییر است که با تغییر شما و سپس کمک به مشتریانتان برای گذراندن شرایط فعلی شروع میشود. همچنان که غرق در هوش فروش میشوید، درک میکنید که چرا روان شناسی بسیار مهمتر از فناوری است. شما بینشی را نسبت به این موضوع بهدست میآوردید که چرا مشتریانتان، اقدامات خاصی را انجام میدهند یا از انجام اقدامات خاص پرهیز میکنند و اینکه چگونه به صورت ماهرانه بر رفتارهای آنان اثر بگذارید تا احتمال جوش خوردن معامله، افزایش یابد.
فهرست کتاب هوش فروش
فصل1: کیسه قهوهای رمزآلود
فصل2: یک طوفان فروش کامل
فصل3: خریدار غیرمنطقی
فصل4: ترسیم الگو، سوگیریهای شناختی و اکتشافات
فصل5: چهار سطح هوش فروش
فصل6: شکلدهی احتمال پیروزی
فصل7: فرآیند دوگانه
فصل8: همدلی
فصل9: خود آگاهی
فصل10: انگیزهی فروش
فصل11: خود کنترلی
فصل12: شکل دهی احتمال پیروزی با صلاحیت شروع میشود
فصل13: مشغولیت و تعهدات کوچک و خرد
فصل14: معاملات متوقف شده و گامهای بعدی
فصل15: فرآیند فروش
فصل16: فرآیند خرید
فصل17: پنج ذینفعی که در یک معامله ملاقات میکنید
فصل18: فرآیند تصمیم
فصل19: آیا تو را میخواهم؟
فصل20: انعطاف به خرج دادن برای تکمیل چهار شخصیت اصلی ذینفع
فصل21: چهارچوب دستور تماس فروش
فصل22: آیا به من گوش میدهید؟
فصل23: اکتشاف: فروش زبان سؤالات است
فصل24: آیا هیجان مهم بودن را در من ایجاد میکنید؟
فصل25: آیا من و مشکلاتم را میفهمید؟
فصل26: پرسش، مهمترین اصل فروش
فصل27: وارونه کردن اهداف
فصل28: آیا باید به شما اعتماد کنم؟
فصل29: مرکز نقل و انتقالات جنگی گرانادا