دسته محصول
سبد خرید 0
مدیریت خدمات -

نام محصول

مدیریت خدمات


نام نویسنده

جواد عطاران-شمس الله جعفری نیا


نام مترجم

-

انتشارات

مدیر فردا


سال چاپ

1391


تعداد صفحه

376


نوع جلد

شومیز


قطع کتاب

وزیری


شابک

9789647668712


وزن

850


پیش گفتار

-

فهرست: اهمیت خدمات در اقتصاد امروزی ماهیت خدمات مفهوم و تعاریف خدمات دلایل تحول در خدمات خدمات در محیط متلاطم ویژگی های خدمات
فهرست:

اهمیت خدمات در اقتصاد امروزی

ماهیت خدمات

مفهوم و تعاریف خدمات

دلایل تحول در خدمات

خدمات در محیط متلاطم

ویژگی های خدمات


اولین نفر از تازه های انتشارات بازاریابی باخبر شوید !