"چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي- " کتابي که پيش رو داريد-سومين کتاب از مجموعه کتابهاي چهل گفتار است که تاکنون چاپ و منتشر شده است.
دو عنوان پيشين چهل گفتار بشرح زيرند:
1) چهل گفتار پيرامون مديريت و رهبري در کسب‌وکارها
2) چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي فروش
دست‌کم دو عنوان ديگر نيز با همين عنوان اصلي "چهل گفتار" در دست تدوين و چاپ است که تقديم اهالي بازاريابي خواهند شد؛ اين دو عنوان عبارتند از:
1) چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي شخصي در کسب‌وکار
2) چهل گفتار پيرامون مشتري‌نوازي در کسب‌وکار
مخاطب اصلي کتابهاي چهل گفتار
"مديران" اصلي‌ترين مخاطب کتابهاي "چهل گفتار" هستند. در کتابهاي پيشين نيز توضيح دادم که مديران علاقه‌مندند بدانند تا بسرعت کسب‌وکارشان را رونق بخشند. از اين رو، تمايل دارند موضوعات با زباني ساده، به دور از حاشيه‌پردازي و واژه‌هاي فني و پيچيده، به گونه‌اي مطرح شود که بتوانند اقدامات عملياتي را با هدف جلوگيري از هزينه، افزايش درآمد و سودزايي، و پايداري کسب‌وکارها به راه اندازند.
براي دستيابي به اين هدف، دو مانع عمده بر سر راه مديران وجود دارد:
الف) دانش بازاريابي روزبه‌روز گسترده‌تر مي‌شود. دليل آن نيز ظرفيت بالاي جذب و پذيرش رشته‌ي بازاريابي از ساير علوم و مطالعات جديد است.
ب) اشتغالات اجرايي فراوان مديران عملاً مجال مطالعه‌ي عميق را از آنان گرفته است.
"چهل گفتار" قرار است بر پايه‌ي دانشهاي تازه، موضوعات را بسرعت عرضه کند؛ با زباني ساده، روان، به دور از حاشيه‌پردازي، و واژه‌هاي پيچيده و فني از مسائل و موضوعاتي بگويد که توان مديران را افزايش دهد؛ هم در قدرت پردازش در حل مسائل کسب‌وکارها، و هم در به راه‌اندازي فعاليتهاي اجرايي. پيش از اين، مجموعه کتابهايم را با عنوان "دل‌گفته‌ها و دل‌نوشته‌هاي معلم بازاريابي" با همين هدف منتشر کردم که در 3 جلد چاپ و منتشر شد.
خشنودم از آنکه اين فرصت مغتنم برايم حاصل شد تا به سهم خويش آغازگر موضوعات تازه‌اي در بازاريابي ايران باشم که دانستن آن براي مديران يک ضرورت است، بويژه مديراني که در فضاي رقابتي مي‌کوشند کسب‌وکارهاي خود را هدايت و رهبري کنند.
آنچه مي‌خوانيد، پيش از اين در سايت شخصي‌ام قرار داشت که با نظمي تازه، تقديم تمامي علاقه‌مندان بويژه مديران و دانشجويان بازاريابي مي‌شود.
محتواي کتاب "چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي"
تصور کنيد مي‌خواهيد بازاريابي را بدون داشتن دانش و اطلاعات تازه، هدايت و رهبري کنيد! گو آنکه هنوز هم کسب‌وکارها را مي‌توان بر پايه‌ي دانش بازاريابي سنتي پيش راند، اما هزينه‌هاي آن در قياس با دستاوردهايي که نصيب بنگاههاي اقتصادي مي‌کند، سنگين است.
خوشبختانه بازاريابي در سالهاي اخير ظرفيت بالايي براي جذب و پذيرش علوم و مطالعات تازه در خود ايجاد کرده و عملاً به رشته‌اي تناور تبديل شده است. بدون اطلاع از اين دانشهاي تازه، کسب‌وکارها در مسير سنتي طي طريق خواهند کرد.
"چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي" گاه از دانشهاي تازه مي‌گويد، گاه با معرفي دانشهاي پيشين اما در قالبي جديد با رويکردي تازه از موضوعاتي مي‌گويد که مديران براي پردازش مسأله نياز دارند. اين مطالب قرار است نگرشي تازه پيش روي مدير بگشايد تا در پرتو آن تصميمي تازه بگيرد.
"چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي" حاوي سه فصل است:
1) نگرشها و دانشهاي بازاريابي
2) انواع بازاريابي
3) تبليغات.
و اين سه فصل، افزون بر دانشهاي تازه، همواره نگاه اجرايي، عملياتي، و مهارتي را مد نظر قرار داده است.
1) نگرشها و دانشهاي بازاريابي
18 متن در اين فصل مي‌خوانيد. قرار است در اين فصل نگرشها و دانشهاي تازه‌اي بياموزيم. اين نگرشها و دانشها به گونه‌اي است که به مدير هم قدرت پردازش مي‌دهد، و هم راهکارهاي عملي پيش پاي او مي‌نهد تا سريعاً دست به عمل بزند.
براي مثال، نخستين مطلب "آموزه‌هاي يک رياضيدان براي بازاريابي" است. جورج پوليا، يک رياضيدان برجسته‌ي جهاني است. او روش "حل مسأله" را ميآموزد. مي‌توانيم بر پايه‌ي دانش رياضي او، مسأله‌هاي کسب‌وکاري را نيز حل کنيم؛ و اين يعني کاربرد رياضيات در کسب‌وکارها و بازاريابي.
الف) آينده‌ي بازاريابي در سال 2020
ب) سه رکن سازمانهاي بازاريابي در سال 2020
آيا دوست داريد به‌عنوان مدير در آينده‌ي کسب‌وکارها بدرخشيد؟ کافي است بدانيد در سال 2020 چه تغييراتي پديد مي‌آيد تا خود را امروز براي آن تغييرات چالش‌برانگيز و بنيان‌برانداز آماده سازيد
ساير موضوعاتي که در اين فصل آمده، قرار است نگرش شما را به‌عنوان يک مدير تغيير دهد. براي مثال، نسل واي (Y) مشخصاتي منحصربه‌فرد دارد. اگر شما بدانيد، مي‌توانيد کالاها و محصولات خود را براي اين نسل بازاريابي کنيد. در غير اين صورت، بهترين کالاها و محصولات‌تان را در انبارها قرار دهيد تا خاک بخورد. به گفته‌ي کنث بلانچارد، آنچه توليد کرده‌ايد؛ يا محصولي که عرضه کرده‌ايد، "آشغال" و "زباله" است؛ حتي اگر عاليترين کيفيت را داشته باشد آن هم با قيمتي مطلوب!
دو سه متن نهايي اين فصل، فراتر از نگرشها و دانشهاي تازه است، با اين توجه که همچنان "بازارياب" در کنار يادگيريها بايد مهارتهاي تازه‌اي به دست آورد؛ نظير هفت مهارت پايه که عبارتند از هوش نوشتاري، هوش کسب‌وکار، هوش تحليل و توانايي تغيير داده‌ها و... براي اطلاعات بيشتر به آخرين مطالب اين فصل مراجعه کنيد.
2) انواع بازاريابي
آيا مي‌دانيد "نانومارکتينگ" چيست؟ اگر فکر مي‌کنيد فروش کالاها و محصولاتي که با استفاده از تکنولوژي نانو توليد شده، کاملاً در اشتباهيد. بهتر است به صفحه‌ي 119 کتاب مراجعه کنيد تا دانش خود را در اين باره تصحيح کنيد.
درباره‌ي بازاريابي اجازه چه مي‌دانيد؟ در اين فصل راجع به موضوعاتي نظير بازاريابي اجازه در مقابل بازاريابي وقفه‌انداز، بازاريابي ورزشي، بازاريابي ويروسي، بازاريابي سياسي، و بازاريابي گردشگري مي‌خوانيد. گفتني آنکه افزون بر دانش در اين باره، راهکارهاي پيشنهادي به تفکيک آمده است. گو آنکه در مواقعي مي‌توان از راهکاري که براي بازاريابي ورزشي سودمند است، در بازاريابي گردشگري نيز سود برد. مهم درک جوهره‌ي راهکارها است که مديران بر پايه‌ي قدرت پردازش، مي‌توانند انعطافهاي لازم را خودشان اجرا کنند.
3) تبليغات
تبليغات شکلي از ارتباط است. در اين فصل، نخست انواع تبليغات معرفي شده است تا مديران در صورت لزوم، تصميم بگيرند که کدام تبليغ براي کالاها و محصولاتشان مناسبتر است. در بخش نهايي همين فصل، با روشي آشنا مي‌شويم که "سنجش اثرگذاري تبليغات" را بر عهده دارد، يعني آشنايي با مدل داگمار. ساير مطالب اين فصل، آشنايي با روشها و تکنيکهاي غيرمتعارف تبليغات است. مي‌آموزيم چگونه شرکتهاي بزرگ خارجي با اين روش از تبليغات مي‌کوشند از آب کره بگيرند.
دانش بازاريابي و تبليغات اکنون تا بدانجا ظرفيت جذب و پذيرش خود را افزون کرده که مي‌تواند از دانش پزشکي بويژه عصب‌شناسي (نوروساينس)، براي پيشبرد فعاليتهاي خود استفاده کند. واژه‌هايي از اين دست نظير "نورومارکتينگ" و "نوروادورتايزينگ" و بهره‌برداري و کاربرد آن را در تبليغات، در صفحات 225 اين فصل بخوانيد.
شيوه‌ي مطالعه‌ي کتاب "چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي بازاريابي"
شما به‌عنوان "مدير" يا " علاقه‌مند به موضوعات بازاريابي"، مي‌توانيد از هر کجاي کتاب، مطالب را بخوانيد. اما فصل‌بنديهايي که در اين کتاب آمده، قرار است پيکره‌اي ساختارمند در اختيارتان قرار دهد تا به‌واسطه‌ي آن قدرت تصميم‌گيريهاي خود را افزايش دهيد.
اميد آنکه در آينده‌اي نزديک، با اهتمام استادان و صاحبنظران بازاريابي در ايران، شاهد کتابهاي مستقلي (اعم از تأليف يا ترجمه) درباره‌ي هر يک از اين موضوعات نظير "نورومارکتينگ"، "نوروادورتايزينگ"، "بازاريابي اجازه‌اي" و... باشيم تا مديران با دانش ژرف به سراغ مسائل بازاريابي کسب‌وکارهايشان بروند. اين کتاب آغازي است تا سرنخهاي اصلي را تقديم مديران کند.
ارسال نظر
برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.
نظرات کاربران
هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.
