کتاب حاوي بيست و يک فصل و دو پيوست است.
عناوين اين فصلها عبارتند از:
:: ارتقاي بهره‌وري فردي و سازماني از ديدگاه بازاريابي با ارائه‌ي 80 توصيه‌ي کاربردي
:: مشتري‌نوازي با ارائه‌ي 40 توصيه‌ي کاربردي
:: اهميت و چگونگي تحقيقات بازاريابي با ارائه‌ي 25 توصيه‌ي کاربردي
:: جايگاه و اهميت ارزش در نظام بازاريابي بنگاه اقتصادي
:: مديريت تقاضا
:: لزوم تدوين بيانيه‌ي مأموريت بنگاههاي اقتصادي و اعتقاد به آن در عصر رقابت
:: هرم بازاريابي (فلسفه- استراتژي- تاکتيک) با ارائه‌ي 35 توصيه‌ي کاربردي
:: رفتار خريدار در بازارهاي مصرفي و تجاري با ارائه‌ي 25 توصيه‌ي کاربردي
:: تقسيم‌بندي بازار
:: تعيين بازار هدف در بازارهاي داخلي و بين‌المللي و شيوه‌هاي نفوذ به بازارهاي بين‌المللي
:: موضع يابي در بازار هدف با ارائه‌ي وجوه تمايز
:: چگونگي طراحي آميزه‌ي بازاريابي بنگاه اقتصادي
:: مديريت محصول با ارائه‌ي 15 توصيه‌ي کاربردي
:: نام تجاري
:: ارتباط مؤثر با مشتريان از طريق بسته‌بندي و رنگ مناسب
:: بازاريابي خدمت و خدمات حمايت با ارائه‌ي 15 توصيه‌ي کاربردي
:: قيمت‌گذاري
:: مديريت توزيع در بازارهاي مصرفي با نگرش بازار ايران
:: آسيب شناسي نمايندگيها در زنجيره‌ي ارزش آفريني
:: آميزه‌ي ارتباطات و ترويج
:: تبليغات و آسيب‌شناسي آن در بازار ايران
پيوست شماره 1: ضرورت نگرش سيستمي در نظام بازاريابي بنگاه اقتصادي
پيوست شماره 2: الگوهاي رفتاري موجودات انبوه‌زي در مديريت
بعضي از مباحث در قالب توصيه هاي کاربردي ارائه شده اند. در ارائه ي اين توصيه ها نکات زير مورد توجه بوده است:
کاربردي باشد
متناسب با شرايط بازار ايران باشد
دسته بندي شده باشد
از ساير علوم نظير روانشناسي، ارتباطات، و... نيز استفاده شده باشد
در انتهاي کتاب نيز دو مقاله براي مديران و کارشناسان حوزه هاي بازاريابي و دانشجويان عزيز به صورت پيوست آمده است که بتوانند در بهبود عملکردشان مورد استفاده قرار دهند.
مفهوم بازاريابي اين است که يک شرکت بايد نيازها و خواستهاي مشتيران يک بازار هدف کاملاً تعريف شده را بشناسد و بتواند در مقايسه با رقبا به آن مشتريان، ارزش بيشتري ارائه کند تا مقبول ايشان افتد؛ به شرطي که در بلندمدت هم براي شرکت سودآوري داشته باشد. چراکه هدفهاي سه گانه ي مشترک بين تمام بنگاههاي اقتصادي جهان، اصل بقا و اصل رشد و اصل سود اند.
بازاريابي را مديريت تغيير مي نامند و حتي باروين بائر، بازاريابي را (عينيت) تعريف کرده است.
بازاريابي يک علم بهره بردار است و از دستاوردهاي ساير علوم نظير جامعه شناسي، روانشناسي، آمار، و... استفاده مي کند تا نتايج عيني را براي کسب و کار فراهم آورد. تأليف اين کتاب تلاشي براي نشان دادن اهميت بازاريابي علمي در شرايط رو به گسترش بازار ايران، و چگونگي به کارگيري آن در رسيدن به هدفهاي کسب و کار است. نگارنده در تدوين کتاب، افزون بر استفاده از منابع مختلف معتبر، از تجربيات علمي خويش در سمتهاي مديريت بنگاههاي اقتصادي و مشاوره ي بازاريابي در شرکتهاي متعدد نيز استفاده کرده است.
پس از استقبال کم نظيري که از کتاب (مديريت فروش و فروش حضوري با نگرش بازار ايران) به عمل آمد- به نحوي که در فاصله ي زماني يکسال، 8000 نسخه ي چاپ اول و دوم آن به اتمام رسيد و در اواخر سال 1385 چاپ سوم آن (همراه با اضافات) به بازار عرضه شد- براي تأليف کتاب مباحث و موضوعات مديريت بازاريابي با نگرش بازار ايران بيش از پيش راغب شدم. خداي قادر را شاکرم که اين توفيق را نيز نصيبم کرد و هم اکنون کتاب در اختيار شماست.