دربارهی کتاب دلایل کامیابی برندهای برتر جهانی
باید بپذیریم که برند تنها یک محصول فیزیکی نیست، بلکه یک خاصیت منحصربهفرد است که در طول زمان گسترش و بهبود مییابد و داراییهای ملموس و غیرملموس را از آنِ خود میسازد.
همگی ما شاهد این هستیم که برندهای قدرتمند این توانایی را دارند که قیمتی بالاتر در میان مشتریان و قیمت بیشتر در میان سرمایهگذاران داشته باشند. پس برند برای سازمان و مشتریان (هردو) منافعی ایجاد میکند. بدینرو میتوان نتیجه گرفت که استراتژیهای برند فراتر از بازاریابی و ارتباطات یا موقعیتگذاری است.
استراتژی برند همان استراتژی کسبوکار است و مدیریت آن بیشتر از آنکه تاکتیکی و واکنشی باشد استراتژیکی و عینی است و لازم است مدیران ارشد مسئولیت اصلی برند سازمان را شخصاً بر عهده داشته باشند و از اهمیت و هویت و خوشنامی سازمان خویش در تمام شرایط و فعالیت آن حفاظت کنند.
مدیران ارشد باید دقت کنند که زبان اندام سازمان، ادب و نزاکت نیروهای میز پذیرش و خلاصه تمامی آنچه که مصرفکننده از شرکت آنها میبیند و میشنود در ذهن او تصویری خواهد ساخت و تجربهای را شکل خواهد داد که مبنای تصمیمات بعدی برای خرید یا عدم خرید و تبدیل آنها به سفیر برند یا برعکس مشتری خرابکار خواهد بود. پس وظیفهی استراتژی برند نمایش شایستهی برند در تمام اقدامات و ایجاد تصویر ذهنی برند و نیز ایجاد تمایز سازمان نسبت به بنگاههای اقتصادی و محصولات رقباست.
لازم به یادآوری است که مفهوم ایجاد برند را دیگر نمیتوان تنها به خدمات و کالاها محدود کرد. ستارگان سینما و سیاستمداران و مدیران شرکتها نیز دریافتهاند که پیروزی در آن است که خودشان را در قالب برند به دنیا معرفی کنند.
برند از طریق مردم وارد زندگی میشوند. برند نباید تصاویر و برچسبهای منفعل باشد، بلکه آنها باید تجربههای زنده و جایی باشند که ارزشها و باورها را به طرق مربوط و عملی برای مشتریان و نیز به همان میزان برای هر گروه دیگری از ذینفعان به نمایش درآورد.
یادمان باشد امروزه بیشتر مردم محصول نمیخرند، بلکه این برندها هستند که خریداری میشوند و در این مسیر همه چیز ارتباط ایجاد میکند.
فهرست کتاب دلایل کامیابی برندهای برتر جهانی
فصل اول: وال مارت؛
فصل دوم: سامسونگ؛
فصل سوم: مرسدس بنز؛
فصل چهارم: آدیداس؛
فصل پنجم: والت دیزنی؛
فصل ششم: مایکروسافت؛
فصل هفتم: ایکیا؛
فصل هشتم: ورساچه؛
فصل نهم:بی ام دبلیو
فصلدهم: پراکتراندگمبل؛
فصل یازدهم: آمازون؛
فصل دوازدهم:یوبی اس؛
فصل سیزدهم: زارا؛
فصل چهاردهم: فراریغ
فصل پانزدهم: دانشگاه استنفورد؛
فصل شانزدهم: گوگل؛
فصل هفدهم: هیلتون؛
فصل هجدهم: لوفتهانزا؛
فصل نوزدهم: اپل؛
فصل بیستم: پورشه؛
فصل بیست و یکم: نیوآ؛
فصل بیست و دوم: سونی؛
فصل بیست و سوم: اوراکل؛
فصل بیست و چهارم: بارسلونا؛
فصل بیست و پنجم: پیر امیدیار
برای تهیهی نسخهی الکترونیک این کتاب به سایت فیدیبو مراجعه نمایید.