فروشگاه اینترنتی انتشارات بازاریابی

برای آغاز جستجو حداقل دو حرف تایپ کنید.
خانه ارتباط با مشتري و رفتار مصرف کننده

جستجوی پیشرفته

تا
از

لیست محصولات

مرتب سازی بر اساس:
‌شگفتانه‌ها
% 15
250000 تومان 212500 تومان
کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی - چاپ هشتم

174000 تومان
کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید چاپ پنجم

372000 تومان
کتاب نجات محصول از تله تولید - چگونه مدیر محصول می تواند ارزش واقعی خلق کند؟

‌شگفتانه‌ها
% 15
150000 تومان 127500 تومان
کتاب خصومت در کار و کسب

‌شگفتانه‌ها
% 15
250000 تومان 212500 تومان
کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی - چاپ هشتم

150000 تومان
کتاب اعتماد

275000 تومان
کتاب ابر تعامل گرها

192000 تومان
کتاب حلقه وفاداری مشتری

155000 تومان
کتاب طرفداران دو آتشه (طرفداران مهم هستند، اما طرفداران دوآتشه مهم‌تر) - چاپ دوم

‌شگفتانه‌ها
% 15
290000 تومان 246500 تومان
کتاب مدیریت تجربه ی مشتری (راز موفقیت در رقابت) طراحی، اندازه گیری، کاربرد - چاپ دوم

‌شگفتانه‌ها
% 15
130000 تومان 110500 تومان
کتاب مشتری بی صدا (چرا مشتریان ما را ترک می‌کنند؟) - چاپ ششم

120000 تومان
کتاب مشتری ها چگونه فکر می کنند (آنچه مشتری‌ها نمی‌توانند بگویند و آنچه رقبا نمی‎دانند) - چاپ سوم

290000 تومان
کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) (ده اصل نهفته در ارزشمندترین تجربه‌های مشتریان) - چاپ دوم

276000 تومان
کتاب قدرت داستان گویی در کسب و کار - چاپ دوم

149000 تومان
کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان CSM

149000 تومان
کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM - ویرایش دوم

235000 تومان
کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده در ایران با تاکید بر سازمان های B2B و B2C

‌شگفتانه‌ها
% 15
190000 تومان 161500 تومان
باشگاه مشتریان (از رضایت تا وفادری مشتری، یک رویکرد بازاریابی رابطه‌مند) - چاپ دوم

117000 تومان
کتاب چرا زنان خرید می کنند (چگونه می‌توان به بزرگترین بازار جهان فروخت)