بازاریابی فرصتی برای کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی فراهم میسازد تا به تغییر در امکانات فیزیکی، مواد و خدمات، و نیز کیفیت ارائة خدمات حرفهای خود بپردازند. افزون بر آن کتابخانهها میتوانند استفاده از راهبردهای بازاریابی، استفادهکنندگان بالقوه را به استفادهکنندگان بالفعل تبدیل نمایند. به عقیدة نگارنده، بازاریابی کارآمد و اثربخش، منجر به افزایش استفاده و در نهایت بهرهوری بیشتر کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی خواهد شد. وی در کتاب حاضر ضمن بیان مفهوم کلی بازاریابی و مدیریت بازاریابی، فرایند بازاریابی را در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی مورد بررسی قرار داده است. اقتصاد اطلاعات و بازاریابی در کتابخانهها، چالشهای پیش روی کتابخانهها و ضرورت بازاریابی، و طرح بازاریابی برای کتابخانهها از جمله مباحث دیگر کتاب است.
بازاریابی را فرایند تحلیل، برنامهریزی، کاربرد، و کنترل برنامههای مدوّن به منظور انجام مبادلاتِ داوطلبانه با بازارهای هدف جهت نیل به اهداف سازمانی دانستهاندکه طرّاحی و تدوین چنین برنامهای نیازمند شناخت نیاز و انتظارات بازار هدف و بهرهمندی از اُصولی چون قیمتگذاری، ارتباطات، اشاعه بهموقع اطلاعات، انگیزهبخشی و خدمترسانی به بازار میباشد. کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی برای حضور مؤثر در فضای به شدت رقابتی ِ امروز نیازمند آنند تا به شکلی صحیح با فنون و اصول بازاریابی آشنا شده تا از این طریق بتوانند پاسخگوی نیازهای کاربران بالقوه و بالفعل خود باشند.
کتاب بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی که به همت نشر چاپار در اردیبهشت 1388 به چاپ رسیده بر آن است تا با زبانی ساده و بیانی موجز به تشریح مفهوم بازاریابی در کتابخانهها و مراکز اطلاعسانی پرداخته و ضرورت و اهمیت اتخاذ و بهکارگیری اصول بازاریابی را در عصر حاضر- در سطح کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی- مطرح نماید.
فهرست:
پیشگفتار
فصل اول:بازاریابی
فصل دوم:بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی