فروشگاه اینترنتی انتشارات بازاریابی

برای آغاز جستجو حداقل دو حرف تایپ کنید.
خانه ارتباط با مشتري و رفتار مصرف کننده

جستجوی پیشرفته

تا
از

لیست محصولات

مرتب سازی بر اساس:
‌شگفتانه‌ها
% 20
250000 تومان 200000 تومان
کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی - چاپ هشتم

135000 تومان
کتاب تحلیل رفتار مصرف کننده

174000 تومان
کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید چاپ پنجم

372000 تومان
کتاب نجات محصول از تله تولید - چگونه مدیر محصول می تواند ارزش واقعی خلق کند؟

330000 تومان
کتاب مدیریت رابطه با مشتری و عملکرد بازاریابی

‌شگفتانه‌ها
% 20
150000 تومان 120000 تومان
کتاب خصومت در کار و کسب

‌شگفتانه‌ها
% 20
250000 تومان 200000 تومان
کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی - چاپ هشتم

150000 تومان
کتاب اعتماد

275000 تومان
کتاب ابر تعامل گرها

192000 تومان
کتاب حلقه وفاداری مشتری

155000 تومان
کتاب طرفداران دو آتشه (طرفداران مهم هستند، اما طرفداران دوآتشه مهم‌تر) - چاپ دوم

‌شگفتانه‌ها
% 20
290000 تومان 232000 تومان
کتاب مدیریت تجربه ی مشتری (راز موفقیت در رقابت) طراحی، اندازه گیری، کاربرد - چاپ دوم

‌شگفتانه‌ها
% 20
130000 تومان 104000 تومان
کتاب مشتری بی صدا (چرا مشتریان ما را ترک می‌کنند؟) - چاپ ششم

120000 تومان
کتاب مشتری ها چگونه فکر می کنند (آنچه مشتری‌ها نمی‌توانند بگویند و آنچه رقبا نمی‎دانند) - چاپ سوم

290000 تومان
کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) (ده اصل نهفته در ارزشمندترین تجربه‌های مشتریان) - چاپ دوم

392000 تومان
کتاب کارخانه ی محتوا (از جذب مخاطب تا رشد کسب‌وکار) - چاپ ششم

149000 تومان
کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان CSM

220000 تومان
کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟ (استراتژی‌های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان)

149000 تومان
کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM - ویرایش دوم