سمینار:مهارت‌های کاربردی فروش تلفنی سخنران:(وارن گرشس)
وارن گرشس به عنوان سخنران حرفه‌ای در میز یک میلیون دلاری و انجمن ملی فروش و بازاریابی و مدیران
بین المللی فعالیت داشته و در سال ???? بالاترین نشان افتخار را از انجمن دریافت و نام او در تالار افتخارات این انجمن قرار گرفت. وی سخنرانی‌های برجسته‌ای در رابطه با موضوعات مدیریت انگیزش، مدیریت فروش و بازاریابی، مدیریت زمان و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و حفظ مشتری برای مدیران، صاحبان صنایع و بنگاه‌های تجاری کوچک در ? قاره مختلف ارائه کرده است.
گزیده‌ای از متن سمینار مهارت‌های کاربردی فروش تلفنی
امروز می‌خواهم درباره شربت سینه بدمزه فروش، یعنی نحوه ارتباط با مشتری صحبت کنیم. ما می‌دانیم که این شربت سینه واقعاً مفید و بسیار لازم است، ولی متأسفانه تمایلی به نوشیدن آن نداریم. این موضوع مهمترین مسئله در فروش می‌باشد. فروش چیزی غیر از نتیجه فعالیت‌های شما نیست. من اعتقاد دارم اگر مسیر را درست انتخاب کنیم فروش حتمی است. فعالیت صحیح نتیجه مطلوب به دنبال خواهد داشت. فروشندگان برتر برای افزایش فروش، در زمان ارتباط با مشتری روی چهار موضوع تمرکز می‌کنند: ?- نحوه ارتباط با مشتری
?- مهارت‌های معرفی کالا ?- شناخت محصول ?- پیشرفت شخصی و شغلی منظور از پیشرفت شخصی و شغلی چیست؟ سمینارهایی که می‌بینید، سمینارهایی که گوش می‌کنید همه کتاب‌هایی که می‌خوانید هر کاری که انجام می‌دهید تا در زندگی شخصی و دنیای شغلی‌تان پیشرفت کنید و موفق باشید.