نام محصول: کتاب اصول و مبانی مدیریت بازاریابی - چاپ پنجم

شرحی مختصر از کتاب: موفقیت شرکت ها در اغلب مواقع به توان بازاریابی بستگی دارد. چنانچه تقاضای کافی برای کالاها و خدمات وجود نداشته باشد تا شرکت بتواند از آن سودی حاصل کند، وظایف مالی، عملیاتی، حسابداری و دیگر وظایف کسب?وکار واقعاً اهمیتی نخواهند داشت. باید حد بالایی وجود داشته باشد تا حد پائین معنی پیدا کند. بسیاری از شرکتها اقدام به ایجاد پست مدیر ارشد بازاریابی (CMO) کرده?اند تا مدیر بازاریابی را هم?ردیف دیگر مدیران ارشد از قبیل مدیر ارشد اجرایی (CEO) و مدیر ارشد مالی(CFO) قرار دهند. در هر حال، بازاریابی کار مشکلی است و برای بسیاری از شرکتهایی که موفق بوده?اند، نقش پاشن? آشیل را داشته است. برای اینکه بازاریاب باشید، باید بدانید که بازاریابی چیست، چگونه عمل می?کند، چه?چیزی بازاریابی می?شود و چه کسی بازاریابی می?کند. کتاب " اصول و مبانی مدیریت بازاریابی" نوشت? فیلیپ کاتلر و لین کلر با هدف آموزش مدیریت بازاریابی، چارچوبی مناسب برای شرکتها، گروهها و افراد است تا راهبردهای خود را با بازار قرن بیست و یکم تطبیق دهند. این کتاب شامل 7 بخش و 18 فصل است و با تعریف بازاریابی برای قرن بیست و یکم شروع می‌شود و به مطالبی چون: توسعه و اجرای راهبردها, شناخت بازارها، تقاضای بازار و محیط بازاریابی، ایجاد ارزش، رضایت و وفاداری مشتری، تجزیه‌وتحلیل بازارهای مصرفی، ایجاد نامهای تجاری قوی، طراحی جایگاه یابی نام تجاری و توجه به رقابت، مدیریت کردن خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و ... می‌پردازد. ترجم? این کتاب ارزشمند را آقایان دکتر محمد علی عبدالوند و دکتر کامبیبز حیدرزاده به انجام رسانده‌اند که از استادان برجست? بازاریابی کشور محسوب می‌شوند. فهرست کتاب بخش اول مفاهیم مدیریت بازاریابی فصل اول تعریف بازاریابی برای قرن بیست و یکم مدیریت بازاریابی در استارباکس اهمیت بازاریابی حوز? بازاریابی مفاهیم اهصلی بازاریابی واقعیتهای جدید بازاریابی گرایش شرکت به بازار وظایف مدیریت بازاریابی خلاص? اجرایی فصل دوم توسعه و اجرای راهبردها و برنامه­های بازاریابی مدیریت بازاریابی در زیمنس بازاریابی و ارزش مشتری برنامه­ریزی راهبردی در سطح سازمان و بخش برنامه­ریزی راهبردی واحد کسب و کار برنام? بازاریابی و عملکرد بازاریابی خلاص? اجرایی فصل سوم شناخت بازارها، تقاضای بازار و محیط بازاریابی مدیریت بازاریابی در وال ـ مارت اطلاعات بازاریابی، اطلاعات و تحقیق پیش­بینی و اندازه­گیری تقاضا روندها و نیروهای محیط کلان خلاص? اجرایی بخش دوم ارتباط با مشتریان فصل چهارم ایجاد ارزش، رضایت، و وفاداری مشتری مدیریت بازاریابی در ریتز ـ کارلتون ایجاد ارزش و رضایت مشتری حداکثر کردن ارزش دور? عمر مشتری ایجاد رابطه با مشتری پایگاه داده­های مشتری و بازاریابی پایگاه داده­ها خلاص? اجرایی فصل پنجم تجزیه و تحلیل بازارهای مصرفی مدیریت بازاریابی در شرکت پروکتراندگمبل چه چیزی بر رفتار مصرف­کننده تأثیر می­گذارد؟ فرآیندهای مهم روانی فرآیند تصمیم خرید: الگوی پنج مرحله­ای خلاص? اجرایی فصل ششم تجزیه و تحلیل بازارهای صنعتی مدیریت بازاریابی در سیسکو خرید صنعتی چیست؟ مراحل فرآیند خرید خلاص? اجرایی فصل هفتم شناسایی بخشها و اهداف بازار مدیریت بازاریابی در شرکت سیگنه چرسایکلز سطوح تقسیم­بندی بازار بخش­بندی بازارهای مصرفی و صنعتی هدف­گیری بازار خلاص? اجرایی بخش سوم ایجاد نامهای تجاری قوی فصل هشتم ایجاد سرمای? نام تجاری مدیریت بازاریابی در شرکت ئی­اس­پی­ان سرمای? نام تجاری چیست؟ ایجاد سرمای? نام تجاری اندازه­گیری و مدیریت سرمای? نام تجاری راهبرد نام تجاری و سرمای? مشتری خلاص? اجرایی فصل نهم طراحی جایگاه­یابی نام تجاری و توجه به رقابت مدیریت بازاریابی در بیم? پراگرسیو ایجاد و انتقال راهبرد جایگاه­یابی راهبردهای متمایز نیروی رقابتی و رقبا تجزیه و تحلیل رقبا راهبردهای رقابتی خلاص? اجرایی بخش چهارم شکل دادن به عرض? بازار فصل دهم تنظیم راهبرد محصول و بازاریابی از طریق منحنی عمر مدیریت بازاریابی در کاترپیلار ویژگیها و طبقه­بندیهای محصول روابط کالا و نام تجاری بسته­بندی، برچسب زنی، ضمانتهای جامع و ضمانتهای محدود مدیریت محصولات جدید فرآیند پذیرش مصرف­کننده بازاریابی از طریق منحنی عمر محصول خلاص? اجرایی فصل یازدهم طراحی و مدیریت خدمات مدیریت بازاریابی در درمانگاه مایو ماهیت خدمات راهبردهای بازاریابی برای مؤسسات خدماتی مدیریت کردن کیفیت خدمات مدیریت کردن نامهای تجاری خدمات مدیریت کردن خدمات پشتیبان کالا خلاص? اجرایی فصل دوازدهم توسعه دادن راهبردها و برنامه­های قیمت­گذاری مدیریت بازاریابی در ژیلت درک قیمت­گذاری تعیین قیمت تطبیق قیمت تغییرات قیمت و واکنش به آن خلاص? اجرایی بخش پنجم ارزش ارائه فصل سیزدهم طراحی و مدیریت کانالهای یکپارچ? بازاریابی مدیریت بازاریابی در شرکت فیلیپس کانالهای بازاریابی و شبکه­های ارزش نقش کانالهای بازاریابی تصمیمات مربوط به طراحی کانال تصمیمات مربوط به مدیریت کانال یکپارچگی و سیستمهای کانال شیوه­های تجارت الکترونیک خلاص? اجرایی فصل چهاردهم مدیریت کردن خرده­فروشی، عمده فروشی و تدارکات مدیریت بازاریابی در شرکت زارا خرده­فروشی برچسبهای خصوصی عمده­فروشی تدارکات بازار خلاص? اجرایی بخش ششم ارزش برقراری ارتباط فصل پانزدهم طراحی مدیریت ارتباطات بازاریابی جامع مدیریت بازاریابی در شرکت داو نقش ارتباطات بازاریابی توسع? اثربخشی ارتباطات تصمیم در مورد آمیخت? ارتباطات بازاریابی مدیریت فرآیند ارتباطات بازاریابی یکپارچه خلاص? اجرایی فصل شانزدهم مدیریت ارتباط جمعی مدیریت بازاریابی در گایکو ایجاد و مدیریت یک برنام? تبلیغاتی ارتقاء فروش رویدادها و تجارب روابط عمومی خلاص? اجرایی فصل هفدهم مدیریت ارتباطات شخصی مدیریت بازاریابی در کوکاکولا بازاریابی مستقیم بازاریابی تعاملی گفته­های کوچه و بازار فروش شخصی و نیروهای فروش مدیریت نیروهای فروش خلاص? اجرایی بخش هفتم ایجاد رشد موفق در درازمدت 469 فصل هجدهم مدیریت کردن بازاریابی در اقتصاد جهانی مدیریت بازاریابی در استونیفیلدفارم رقابت در گستر? جهانی بازاریابی داخلی مدیریت فرآیند بازاریابی بازاریابی منطبق بر مسئولیت اجتماعی خلاص? اجرایی