درباره‌ی کتاب اصول بازاریابی
ترجمه بهمن فروزنده از ۲۰ فصل تشکیل شده و شیوه ی ارایه مطالب هر فصل به گونه ای است که با انتظارات خواننده برای یادگیری همخوانی دارد.
هر فصل از کتاب با شرح مختصری از «مفاهیم و اهداف فصل» آغاز می شود و به دنبال آن «روایتی گیرا» جاذبه ی لازم را برای ادامه ی کار در خواننده ایجاد می کند.
«بحث درباره ی مفاهیم» و «کاربردها» پایان بخش هر فصل خواهد بود. در کتاب اصول بازاریابی ۵ محور فایده زایی و مدیریت ارتباط با مشتریان، نام تجاری و مراقبت از آن، بازدهی بازاریابی، فناوری های جدید و شیوه ی بازاریابی توام با مسئولیت اجتماعی به عنوان موضوعات اصلی در کانون توجه قرار دارند.
فهرست مطالب کتاب:
بخش اول: بازاریابی و فرآیند بازاریابی
- فصل اول – بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
- فصل دوم – شرکت و راهبردهای بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان
بخش دوم: شناخت بازار و مصرف کنندگان
- فصل سوم – محیط بازاریابی کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر
- فصل چهارم – مدیریت اطلاعات بازاریابی
- فصل پنجم – بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
- فصل ششم – بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی
بخش سوم: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی
- فصل هفتم- راهبرد بازاریابی مشتری مدار: فایده رسانی به مشتریان هدف
- فصل هشتم- کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری
- فصل نهم- راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره ی عمر کالا