این کتاب بر پایه هفت سال پژوهش نوشته شده که در طی آن با صدها نفر از کارکنان بازاریابی و فروش حاضر در سطوح متنوع سازمانی و همچنین چندین تن از مدیران ارشد اجرایی و مدیران ارشد عامل، مصاحبه کرده ایم. یافته های ما در قالب مباحثی با شاغلین در گروههای متمرکز و سمینارها، مورد بررسی و اصلاح قرار گرفته است. شرکت هایی که در این کتاب مورد بررسی قرار گرفته اند طیف وسیعی از صنایع را شامل می شوند؛ از شرکت های کوچکی که به تازگی از منافع بازاریابی بهره برده اند گرفته تا ??? شرکت بزرگ و شناخته شده آمریکایی که می بایست با تفاوت های مهم گروه های بازاریابی و فروش خود روبرو شوند. در نتیجه این کتاب رویکردی عملی و مدیریتی در رابطه با ابعاد وجوه مشترک بازاریابی - فروش را در اختیار شرکت های صنعتی می گذارد. مباحث و ابزارهای ارائه شده در این کتاب به مدیران کمک می کند تا درکی عمیق نسبت به این وجه مشترک مهم داشته باشند و برای آنها امکان استفاده از این بینش ها در جهت بهبود وجه مشترک بازاریابی - فروش را فراهم می نماید که این خود سبب یاری رساندن به آنها برای ایجاد ارزش برتر برای مشتریان می شود.