درباره‌ی کتاب سبک ها و مهارت های ارتباطی (چاپ نوزدهم)
تحقق اهداف هشیار یا ناهشیار که تابعی از نیازهاست خواسته‌ی هر فردی است. این خواسته معنابخش و محرک زندگی است و در انسان به‌عنوان گونه‌ای اجتماعی در تعامل با محیط حاصل می‌شود. ازاین‌رو، موفقیت در گرو ارتباط کارآمد و اثربخش با محیط اجتماعی است. اثر حاضر به تحلیل مفهومی و فنون عملی ارتباط بین‌شخصی می‌پردازد و کیفیت ارتباط شخص با شخص را تعریف و تفسیر می‌کند. این کیفیت می‌تواند مخرب یا سازنده باشد. حرکت از ارتباط مخرب به سازنده، خودآگاهی، نگاه، و عملی را می‌طلبد که در این کتاب به تصویر کشیده شده است.
این کتاب درعین‌حالی که در پیچ‌وخم نظریه‌ها، مفهوم‌سازی‌ها، و پژوهش‌های علمی حرکت می‌کند و آشنایان با علوم اجتماعی و روان‌شناختی را به خود می‌خواند، ناآشنایان را بهره‌ای بیشتر می‌دهد. در واقع، سعی شده مفاهیم پیچیده نظری و پژوهشی به زبانی قابل‌فهم ارائه شود. زندگی امروز پیچیدگی فزاینده‌ای پیداکرده است و تغییر سریع قواعد، بحران‌ها، و سوء‌تفاهم‌ها در نظام‌های رسمی و غیررسمی‌ای که انسان‌ها در آن فعال‌اند، تسلط بر مهارت‌های ارتباطی سازنده را به‌منظور رفع سوء‌تفاهم‌ها و همکاری گریزناپذیر کرده است.
درگذشته محدود کردن یادگیری مهارت‌های ارتباطی به تجارب شخصی و سازمان‌نایافته‌ی انسان‌ها در طول زندگی امکان‌پذیر بود، اما امروز گستردگی و پیچیدگی فزاینده‌ی زندگی آموزش نظام‌دار مهارت‌های ارتباطی را گریزناپذیر ساخته است. این کتاب با نگاهی علمی و کاربردی به مهارت‌های ارتباطی بین‌شخصی پرداخته است.