درباره کتاب نه..روانشناسی فروش و مذاکره
یکی از مهمترین موانع ذهنی هر فرد که اغلب اوقات باعت می شود از مذاکره کردن با دیگران دوری کند ترس از «نه شنیدن» است.
این مانع برای انسانها از دوران انسانهای اولیه مترادف با سرد شدن و مرگ بوده است که همچنان در وجود انسان عصر جديد نیز وجود دارد اما فراموش نکنیم اگر «نه شنیدن» بخشی از فرایند مذاکره نباشد، دیگر به هیچ فروشنده ای احتیاج نخواهد بود.
به همین دلیل در روانشناسی فروش و مذاکره برایان ویل در این کتاب توجه خود را به «هنر نه شنیدن» معطوف کرده است. با خواندن این کتاب و یادگیری مهارتهای آن می توانیم بر این مانع مهم ذهنی در هر مذاکره ای غلبه کنید و به مذاکره کنندگان حرفه ای تر موفق تر و مؤثرتری تبدیل شوید
فهرست نه..روانشناسی فروش و مذاکره
فصل اول : چرا باید به حرفهای من گوش بدهید؟
فصل دوم : 8قانون مذاکره... در یک داستان
فصل سوم : قدرتمندترین کلمه در گفتار
فصل چهارم : یک نه ترسناک؛ آیا مطمئن هستید؟
فصل پنجم : بازی بزرگ فوتبال امریکایی... داستان اینه
فصل ششم : پیش از اینکه مشتری مخالفت کند ، بر آنها غلبه کنید
فصل هفتم : دستورالعمل ها؛ قدم اول
فصل هشتم : چهار قدم
فصل نهم : قانون ارائه ی ۲۰-۵۰-۸۰ درصد
فصل دهم : ارائه ی بخش دوم : انطباق پذیری با مشتری و موقعیت
فصل یازدهم : ارائه ی بخش سوم : برای تأثیرگذاری مکث کنید و سپس تأیید بگیرید
فصل دوازدهم : قدم چهارم نهایی کردن معامله ،بله ،نه یا یک جهت مشخص
فصل سیزدهم : نهایی کردن معامله ؛ بخش دوم
فصل چهاردهم : فروشندگانی که معامله را نهایی میکنند ، نیرویی جادویی دارند: ۵ ویژگی جادو
فصل پانزدهم : چیزهایی که ما هرگز نه میگوییم و نه انجام میدهیم
فصل شانزدهم : خلاصه ی درسهای مذاکره