درباره کتاب قیمت گذاری با نگاه بازاریابی - چاپ سوم
پرسش آغازین این کتاب، همچنین پرسش نهایی این کتاب، و پرسش هر شرکت و بنگاهی که محصولی عرضه میکند این است که بالاخره چه قیمتی را باید انتخاب کرد؟ جالب آنکه بر پایهی تجربیات و همچنین دانش قیمتگذاری که در این کتاب نیز تشریح شده است، تنها یک درصد افزایش قیمت، بهتنهایی 10 درصد سود را برای شرکت و سازمان تأمین میکند. همین نکته بهتنهایی یعنی بسیاری از شرکتهایی که انحلال یافتهاند، یا نتوانستهاند به درآمد سرشاری دست یابند، از رمز و راز قیمتگذاری بیاطلاعند. چه قیمتی را باید انتخاب کرد؟ به پرسش اصلی بازگردیم. چه قیمتی را باید انتخاب کرد؟ پاسخ این پرسش را ابتدا از زبان فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی نوین بخوانیم که با یک ضربالمثل روسی میدهد: در هر بازاری دو احمق وجود دارد: فردی که قیمت محصول خود را خیلی کم تعیین میکند و فردی که قیمت محصول خود را خیلی زیاد تعیین میکند. دربارهی قیمت پایین میدانیم که موجب افزایش فروش میشود، اما با سود کم. به علاوه قیمت پایین، سبب میشود که مشتریان، دید و نگاهشان را به محصول کاهش میدهند.
جالب آنکه کاتلر، نگرانی دیگری را نیز مطرح میکند و آن زمانی است که شما قیمت بالا را میدهید. این کار سبب میشود که فروش و مشتری را از دست میدهید. پیتر دراکر میگوید: تعیین قیمت بالا همواره بازار جدیدی را برای یک رقیب ایجاد میکند. البته در محصولات لوکس تأکید کردهام که قیمت را شرکت تعیین میکند نه بازار. ساختار کتاب قیمتگذاری کتاب پیش رو، حاوی 15 فصل است با رویکرد بینرشتهای. تمایز این کتاب با سایر کتابهایی که در حوزهی قیمتگذاری چاپ و انتشار یافتهاند، نیز در همین رویکرد است یعنی بینرشتها ی، و هم با نگرش بازار ایران که قرار است به یاری بازاریابی بیاید. از همه مهمتر آنکه قرار نیست این کتاب صرفاً به مباحث بپردازد بلکه، اصلیترین ویژگی و امتیاز آن در "اجرایی بودن" مباحثی است که به آن پرداختهام. به سادهترین عبارت، شما با مطالعهی این کتاب درمییابید که باید قیمتگذاری بهصورت یک کمیتهای، تصمیمسازی شود. اما ترکیب این کمیته چه کسانی هستند، در کتابهای متعدد کمتر بحثی به میان آمده است. پس از این تصمیمسازی، باید تصمیمگیرندهی اصلی را در صدر قرار دهیم. او کیست؟ یا چه کسانی تصمیمگیرندهی اصلی هستند.
در این کتاب با تمام جزئیات این توضیحات داده شده است. درهمتنیدگی و پیوند مباحث و موضوعات قیمتگذاری بهگونهای است که با مطالعهی این کتاب درمییابیم که همچنان باید بیش از پیش به مباحث بینرشتهای بپردازیم تا بهتر بتوانیم به موضوع قیمتگذاری بپردازیم. تصور میکنم در کتابهای آینده باید به "کلان دادهها" و "هوش مصنوعی" و تأثیر آن در قیمتگذاری پرداخته شود. برندهی میدان کتابهای قیمتگذاری آینده، اشخاص یا مؤسساتی هستند که توانستهاند این موضوعات را بهعنوان متغیرهای اصلی، یا متغیرهای واسطهای در نظر بگیرند. من در این کتاب افزون بر موضوعات اقتصاد، جامعهشناسی، روانشناسی، به موضوع نورومارکتینگ نیز پرداختهام که بهنظرم تاکنون در هیچ کتابی نیامده بود. دستکم من در کتابهای قیمتگذاری ندیدم که به این موضوع بپردازند.
خوشبختانه به لطف متخصصان برجستهی نوروساینس در سالهای اخیر، مباحث بینرشتهای نورومارکتینگ در حال رشد و اوجگیری است. عمدهی این مباحث به موضوعات متنوعی بجز قیمتگذاری پرداختهاند یا دربارهی قیمتگذاری کارهای اندکی صورت گرفته است. در همین دو سه سال اخیر برخی جوانان علاقهمند و کوشا اقدامات خوبی را در حوزهی نورومارکتینگ، آهسته و پیوسته در حال اجرا هستند. انتظار میرود که سمتوسوی این فعالیتها به "قیمتگذاری" نیز سوق یابد.
فهرست کتاب قیمت گذاری با نگاه بازاریابی - چاپ سوم
فصل اول: بهره گیری از علوم مختلف در سیاست قیمت گذاری
فصل دوم: عوانل اصلی دوازده گانه اثرگذار بر روی فرایند قیمت گذاری
فصل سوم: فرایند قیمت گذاری
فصل چهارم: استراتژی های تعدیل قیمت
فصل پنجم: ده استراتژی بدون تاریخ انقضا برای افزایش فروش
فصل ششم: قیمت گذاری خدمات
فصل هفتم: قیمت گذاری محصولات لوکس
فصل هشتم: قیمت گذاری کاروکسب های نوآفرین(استارت آپ)
فصل نهم: قیمت گذاری در بازارهای صادراتی
فصل دهم: کاربرد اصول ، فنون و هنر مذاکره در قیمت گذاری
فصل یازدهم: کاربرد نورومارکتینگ در قیمت گذاری
فصل دوازدهم: کاربرد روانشناسی در قیمت گذاری
فصل سیزدهم: اشتباهات متداول در قیمت گذاری و حساسیت مشتریان به قیمت
فصل چهاردهم: باورهای غلط در قیمت گذاری
فصل پانزدهم: توصیه هایی برای جمع بندی
پیوست یک: قیمت گذاری به شیوه علمی؛یک درصد افزایش قیمت؛ 10 درصد افزایش سود
پیوست دوم: قیمت گذاری و بازاریابی آثار هنری
پیوست سوم: میزگرد قیمت گذاری ایران؛ راهکارها و توصیه ها
پیوست چهارم: میزگرد قیمت گذاری از سوی دولت؛ درست یا نادرست؟