فهرست:
1. توزیع و پخش مویرگی
2. باور توانمندی ها
3. آوای ارتباط
4. الفبای مدیریت کسب و کار
5. نوآوری و بازآفرینی
6. دهه هفتادی ها: کارمندانی شبیه مشتری
7. مدیریت روابط سازمانی بعد از ارتقا
8. من یک نارنجی هستم!
9. مدتک: فناوری در خدمت مدیران بازاریابی و تبلیغات
10. آشنایی با کسب و کارهای نوپای ایرانی