درباره کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده در ایران با تاکید بر سازمان های B2B و B2C
بازاریابی صنعتی فرآیندهای مبادله را بین تولیدکنندگان و مشتریان سازمانی تسهیل می‌کند. ماهیت بازاریابی صنعتی را می‌توان، خلق ارزش برای مشتریان به وسیله ارائه کالاها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آنها را تحقق می‌بخشد.
یکی از مهم‌ترین عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان سازمانی، مؤلفه‌های مربوط به بازاریابی صنعتی است. عوامل و مؤلفه‌های بازاریابی صنعتی، خریداران سازمانی را تحت تأثیر قرار می‌دهد و تصمیم‌گیری آنها وابسته به نوع محصول و ویژگی‌های آن، شیوه‌های قیمت‌گذاریو روش‌های پرداخت، امکانات و تسهیلات توزیع و روش‌های ترغیبی و ترویجی شرکتها و از همه مهم‌تر بررسی سیستماتیک رفتار مصرف‌کننده صنعتی می‌باشد.
علم بازاریابی در گرو داشتن تحلیل دقیق و پیشبینی تا حد امکان درست رفتار مصرف کننده است تا بتواند شرکتها را در مسیر درست هدایت کند. لذا دانستن نظریه‌های رفتار مصرف کننده می‌تواند یکی از ارکان کلیدی این تجزیه و تحلیل محسوب شود.
محققانی که در حال جستجوی ابعاد رفتار خرید سازمانی هستند اغلب نتایج گاها متضادی را گزارش کرده‌اند. امروزه تولیدکنندگان فعال بر این نکته اذعان دارند فرآیند رفتاری خریداران از مباحث بسیار مهم در قلمرو بازاریابی صنعتی به ویژه در بخش خریدهای سازمانی قلمداد میگردد که تا کنون در متون علمی و دانشگاهی علیرغم توسعه و گسترش روزافزون آن، توجه کمتری بدان شده است.
لذا کتاب حاظر در نظر دارد تا بررسی دقیق‌تر رفتار مصرف کننده، خصوصا مصرف‌کنندگان سازمانی افق‌های جدیدی را شامل مقدمه‌ای دقیق‌تر بر رفتار مصرف کننده، عوامل تأثیرگذار درونی، عوامل تأثیرگذار محیطی، رفتار مصرف کنندگان سازمانی، مدلهای رفتاری، تأمین کننده خرید به عنوان مصرف کننده و رفتار مصرف کننده و تأثیر رسانه‌های اجتماعی پیش روی مخاطب بگذارد.
فهرست کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده در ایران با تاکید بر سازمان های B2B و B2C
فصل اول: رفتار مصرف کننده
فصل دوم: عوامل تأثیرگذار درونی
فصل سوم: عوامل تأثیرگذار محیطی
فصل چهارم: رفتار مصرف کنندگان سازمانی (خرید سازمانی)
فصل پنجم: مدل رفتاری
فصل ششم: تأمین‌کننده و خریدار به عنوان مصرف‌کننده
فصل هفتم: رفتار مصرف‌کننده و تأثیر رسانه‌های اجتماعی