برای یاری رساندن به تصمیم گیری مدیران گردشگری، آگاهی، مبنای تصمیم گیری و کار پژوهش در سفر است. این آگاهی ها شامل فرایندی برای گردآوری و تجزیه و تحلیل داده هاست. پژوهش در سفر، طراحی و انجام منظم و منصفانه پژوهش برای حل دشواری های سفر است..
پژوهش سفر، دامنه گسترده ای دارد و همه جنبه های محیط سفر را دربر می گیرد. پژوهش سفر به بررسی مصرف کنندگان (مشتریان)، رقیبان، محصولات و خدمات، ساختار بازار، روند اقتصادی، نیروی فناوری، مقررات دولتی، روند جمعیتی، بوم شناسی، نیروهای جهانی و عوامل دیگر می پردازد که محیط سفر را تشکیل می دهند. پژوهش سفر مبنای توسعه راهبرد گردشگری و برنامه بازاریابی است.