امروز محققان و رهبران صنایع، برندسازی را در قالب نور جدیدی نشان میدهند. نظر به اینکه استراتژی تجاری هتلداری با بازاریابی شروع شد و برندسازی را بهعنوان یکی از عناصرش ادغام کرد، این استراتژی حالا با برندسازی شروع میشود و بازاریابی را در کسبوکار بزرگتر ادغام میکند. برند نهتنها ابزار اصلی جذب مشتریان شده؛ بلکه بهطور گستردهتر به اصل اساسی سازماندهی برای بیشتر سازمانهای مهمانداری تبدیل شده است. این کتاب به مهمترین پیشرفتها در تلاش برای رسیدن به ارزش برند میپردازد. هر چهار بخش این کتاب، بررسیهایی تجربی را ارائه میکند که توسط یک بررسی موردیِ مرتبط دنبال شده است که کارکرد یا نمایش مهمی از درونمایه آن بخش است: 1. چشمانداز برند هتلداری؛ 2. برندسازی جهانی؛ 3. برندسازی استراتژیک؛ 4. اجرای برندسازی.