درباره‌ی کتاب تشریفات مدیران
تشریفات مدیران سازمانها از جمله مهمترین مقوله های تشریفات است که در تمامی سازمانها بطور حتم جدی گرفته می شود و مورد تاکید و تایید مدیران عالیرتبه سازمانهاست. زیرا آداب_دانی مدیران کمک می کند تا ارتباطات برون سازمانی بهتری شکل بگیرد، مشتریان احساس بهتری نسبت به سازمان داشته باشند و امتیازات بیشتری در معاملات و مذاکرات کسب شود. وقتی مدیران می دانند و می توانند به درستی رفتار کنند و آداب را رعایت کنند، حریم های رسمی و سازمانی بیشتر و بهتر رعایت می شود، رفتار مثبت سازمانی شکل می گیرد،اقتدار مدیریتی حفظ می شود و ضرورتی ندارد که مدیران گرفتار حاشیه های رفتار سازمانی شوند. تشریفات مدیران علاوه بر اینکه یک الزام سازمانی است یک الزام اخلاقی نیز هست.
مدیران بایستی بیاموزند که اخلاق زیربنای رفتار سازمانی است و رفتارهای درست و کار آمد تشریفاتی در جلسات و مذاکرات و مراودات تبلوری از اخلاق فردی و سازمانی است تشریفات مدیران بایدها و نبایدهای ریز و درشت بسیاری دارد. بخشی از این بایدها و نبایدها را در مسیر بزرگ شدن از والدین، همکلاسی ها، دوستان، معلمان و همکاران خود می آموزیم. اما لازم است بخش مهمتر و رسمی تر آن از طریق آموزشهای رسمی و مطالعات تخصصی کسب شود تا هم رفتارهای پیشین ما بررسی و بازنگری شود و هم رفتارهای آینده خود را بر مبنای اصولی حرفه ای انجام دهیم.هر چند در زمینه تشریفات مدیران تاکنون در ایران مفاهیم علمی و ادبیات کاربردی تولید نیافته است اما بسیاری از سازمانها داشتن الزامات و استانداردهای مرتبط با این موضوع را یک نیاز حیاتی برای مذاکرات، مراودات و ارتباطات درون سازمانی و البته بطور خاص و ویژه برون سازمانی می دانند. این کتاب برای کمک به مدیران مشتاق یادگیری رفتار تشریفاتی تدوین شده است و به مدیران، راهکارهای تشریفاتی را نشان می دهد و کمک می کند تا هوش تشریفاتی خود را برای بهبود روابط سازمانی به کار گیرند.
کتاب تشریفات مدیران اولین کتاب تخصصی در موضوع ذکر شده در کشور است.این کتاب حاصل بیش از ۲۰ سال مطالعه، تحقیق، آموزش و مشاوره در زمینه تشریفات است و می تواند نکات کاربردی بسیاری را در اختیار مدیران و هر کسی که این کتاب را مطالعه کند قرار دهد. این کتاب یک راهنمای بسیار ساده و عالی برای رفتار تشریفاتی مدیران است و آموختن اصول و قوانین تشریفاتی و کاربردهای تشریفات در مدیریت با مطالعه دقیق این کتاب میسر می شود.