درباره کتاب قدرت داستان گویی در کسب و کار - چاپ سوم
همه دوست داریم وقتی موضوعی را بیان میکنیم دیگران به آن توجه کنند، پیام ما اثرگذار باشد و در ذهن بماند. اما بسیاری از مواقع، با وجود تلاشهای فراوان، حرف ما در انبوه پیامها گم میشود و کسی به آن توجه نمیکند. یکی از راهکارهای غلبه بر چنین مشکلی انتقال پیام با روایت داستانی است؛ راهکاری که باعث افزایش توجه مخاطب و اثرگذاری و ماندگاری پیام میشود.
در کسبوکارها، با تشدید رقابتها و ظهور رسانههای جدید، این مسئله بیشازپیش مشهود شده است و دیگر صرفاً معرفی محصولات و خدمات و بیان مزیتهای استفاده ازشان برای مشتری کافی نیست. این روزها قلاب کردن توجه مشتری بسیار سخت شده و به نظر میرسد اینجا هم داستان و داستانگویی به یکی از ابزارهای کلیدی کارآفرینان، کسبوکارها و برندها تبدیل شده است. داستانهایی که نه فقط در مورد محصولات و خدمات بلکه در مورد ارزشها و فضای کسبوکارها نقل میشوند کارکردهای متعددی دارند؛ ازجمله اینکه به شکلگیری هویت متمایز برند کمک میکنند و نیز فرصت و بهانهای برای گفتوگو و تعامل بیشتر با مشتریان به وجود میآورند. ویژگی منحصربهفرد داستانگویی این است که نگاه مشتریان کسبوکار را از میدان تحلیل منطقی بیرون میبرد و به قلمروی احساس وارد میکند.
گفتن و شنیدن داستان از ویژگیهای منحصر به انسانهاست و برندهای داستانگو، اگر از این ابزار بهدرستی استفاده کنند، میتوانند از سطح عرضهکنندهٔ محصول یا خدمت فراتر بروند و وارد تعامل احساسی با مشتریان و جامعه شوند؛ چیزی که خواسته و آرزوی بسیاری از برندهاست.
در سالهای اخیر کتابهای متعددی دربارهٔ اهمیت داستانگویی در کسبوکارها منتشر شده است. برخی از آنها داستانگویی را فرایندی کاملاً مکانیکی و الگوریتمی دیدهاند. برخی دیگر داستانگویی را فرایندی کاملاً خلاقانه میدانند که نمیتوان قاعده و قانونی برایش تعریف کرد. براساس نگاه دوم، کسبوکارها نمیتوانند چندان آگاهانه و خودخواسته سراغ داستانگویی بروند. کتاب قدرت داستانگویی در کسبوکار از این نظر در میانهٔ طیف قرار میگیرد؛ زیرا از یک سو جنبهٔ خلاقانهٔ داستانسرایی در این کتاب پذیرفته شده است و از سوی دیگر قواعد، تکنیکها و راهکارهایی در آن مطرح شده که، بهدور از رویکردهای مکانیکی، ذهن مدیران و کارآفرینان را برمیانگیزد تا داستانهای کسبوکارشان، یعنی داستان ارزش، داستان بنیانگذار، داستان هدف و داستان مشتری را پیدا کنند.
فهرست کتاب قدرت داستان گویی در کسب و کار - چاپ سوم
قدرت مقاومتناپذیر داستانگویی
۱. شکافهای کسبوکار و پلهایی که دو سویشان را به هم وصل میکنند (یا نمیکنند)
۲. روزی روزگاری مغز
۳. چیزی که موجب میشود داستان عالی شود
چهار داستان اصلی
۴. داستان ارزش
۵. داستان بنیانگذار
۶. داستان هدف
v. داستان مشتری
داستان خودتان را خلق کنید
۸. داستانتان را پیدا کنید
۹. داستان خودتان را بسازیدتوضیحات
۱۰. داستان خودتان را بگویید