, "کتاب حاضر که براساس تحقیقات بازاریابی شش مرحله‌ای تدوین شده است، شامل مقدمه‌ای درباره تحقیقات بازاریابی و مراحل فرآیند تحقیقات است. این مراحل که در کتاب مورد بررسی قرار گرفته‌اند به ترتیب عبارت‌اند از: ماهیت و قلمرو تحقیقات؛ طرح‌های تحقیقاتی؛ راهنمای طراحی پرسش‌نامه؛ رویه‌ها؛ تکنیک‌ها؛ ملاحظات آماری در نمونه‌گیری و تجزیه و تحلیل داده‌ها. در پایان کتاب نیز جدول‌های آماری مرتبط، پیوست شده است."