وقتی درباره? ?? چالش حرف می‌زنم، از من می‌پرسند، «چرا ?? چالش به‌جای ?? یا ?? و یا هر تعداد دیگر؟»
این کتاب مبتنی بر ?? سال تحقیق میدانی است که توسط شرکت من، موسسه رینمیکر ثینکینگ انجام پذیرفته است. ما از هزاران مدیر که در سمینارهای مدیریت، گروه‌های متمرکز، مصاحبه‌ها و تحقیقات پیمایشی ما شرکت کرده‌اند، چند مدل از این سؤال باز را پرسیده‌ایم: «کدام‌یک از وضعیت‌های کارکنان برای شما به‌عنوان مدیر چالش‌برانگیزتر هستند؟» علی‌رغم تنوع افراد و موقعیت‌ها، چالش‌های اساسی مشابهی به‌طور مکرر مطرح شدند. درواقع، بیش از ?? درصد از پاسخ‌ها در طی این سال‌ها به این ?? چالش اشاره داشتند.