نام محصول: چرا زنان خرید می کنند؟

درباره‌ی کتاب چرا زنان خرید میکنند

اهمیتی ندارد که یک زن چند مرتبه یک آگهی تبلیغاتی را مشاهده کند یا چه میزان تحقیقات آنلاین را انجام داده است. لحظه‌ی خطیر خرید اغلب به مسئله‌ی «سه گام آخر فروش» ختم می‌شود. ولی وقتی که زن در برابر محصول ایستاده یا مستقیماً با فروشنده صحبت می‌کند در حالی که دستانش را روی پهلوهای خود گذارده تلاش می‌کند تا تصمیم بگیرد که آیا این محصول را خریداری کند یا خیر. در این مرحله تمام شرط‌بندی‌ها پایان یافته است. در اینجا و در این لحظه است که اشتباهات به دفعات صورت می‌پذیرند و فروش ها از دست می‌ روند. صرفاً از آن رو که زنان (در مقایسه با مردان) دارای انتظارات متفاوتی از این فرآیند فروش هستند.

درک این تفاوت‌ها می‌تواند در بردارنده‌ی اثری عمده بر نرخ های پایانی باشد. به عنوان یک پاداش باید تصریح کنیم که این امر مهارتی است که شاید رقبای شما نیز در آن تبحر نیافته‌اند. فارغ از لطیفه‌های فرویدی فراگرفتن آنچه زنان (دست کم از یک فروشنده) می‌خواهند تمرینی سرراست مبتنی بر فرهنگ زنانه است. هر آنچهنچه به فروش می‌رسانید، جنسیت شخصی که خریدار محصول شماست، تفاوتی عظیم در نحوه‌ی دریافت وی از صحبت‌های شما ـ فروشنده ـ را به همراه دارد. اگر هم رسماً در حوزه‌ی فروش حضور ندارید می‌دانید که بالاخره هرکس فروشنده چیزی است و هیچ چیزی نمی‌تواند اصول بنیادی تکنیک‌های خوب فروش را جایگزین کند. در کسب‌وکار، فروش معمولاً به یکی از این سه روش رخ می‌دهد: شرایط رودررو، فروشگاه‌های خرده‌فروشی واقعی (در مقابل مجازی) و محیط آنلاین

متخصصان فروش در جهان کم نیستند، اما اکثر برنامه‌های آموزش فروش به موضوع جنسیت نمی‌پردازند. مربیان فروش و سمینارها پاسخ پرسش ساده‌ی« خریدار مرد است یا زن» و «چگونه این عامل قادر و اثرگذاری بر فرآیند خرید است؟» را نادیده می‌گیرند. این اشتباهی بزرگ است، زیرا شاید بتوان گفت که اساساً هیچ چیزی مهم‌تر از آن نیست. فروش‌ها شکلی ساده از ارتباطات هستند، چرا که هرچه نباشد در ارتباطات است که سبک‌های مردان و زنان دارای بیشترین تفاوت هستند.

فهرست کتاب چرا زنان خرید میکنند

پیشگفتار

مقدمه: زن، در وهله‌ی نخست بانو و سپس مصرف‌کننده؛

فصل 1: زنان منبع عظیم مادری؛

فصل 2: جستجویی ژرف برای شناخت و آگاهی نسبت به محلی‌ها؛

فصل ۳: پنج روند جهانی محرک مصرف‌کنندگان مؤنث؛

فصل ۴: صورتی یک استراتژی نیست؛

فصل ۵: تفاوت میان جاذبه‌ی جنسی و جاذبه‌ی جنسیتی؛

فصل 6: سه گام آخر؛

فصل 7: آینده را دیده‌ایم و دریافتیم که متعلق به زنان است.

زنان خریداران قدرتمند جهان هستند و برای فروش کامل و موفق نیازمند خلق سازمان‌هایی با محوریت زنان هستیم.