درباره کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی
کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی به توسعه پویای خرده فروشی اختصاص یافته است. تمرکز اصلی این کتاب بر مفاهیم راهبردهای گوناگون پذیرفته شده توسط شرکت های خرده فروشی و اجرای آنها در عمل می باشد.
این کتاب یک کتاب درسی عادی یا مجموعه ای از مطالعات موردی نیست؛ هدف نشان دادن سؤالات پیچیده و گوناگون مدیریت خرده فروشی به شکل بیست درس است. در هر درس خلاصه ای موضوعی از مسائل اصلی ارائه شده و از طریق یک مطالعه موردی جامع نشان داده شده اند.
نمونه های مطرح شده در کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی همگی شرکت های خرده فروشی شناخته شده بین المللی هستند تا درک آنچه در مدیریت خرده فروشی راهبردی دخیل است، تسهیل و بهترین شیوه ها نشان داده شود.
این کتاب به چهار بخش اصلی تقسیم شده است:
- بخش اول - کارکردها، شکل ها و ساهمداران در خرده فروشی را می نماید.
- بخش دوم - به رشد، بین المللی شدن، برندسازی خرده فروشی و راهبردی پایداری به عنوان ابعاد اساسی " بازاریابی راهبردی در خرده فروشی" می پردازد.
- بخش سوم - بر آمیخته بازاریابی در خرده فروشی تمرکز دارد، موقعیت فروشگاه، کالا و مدیریت طبقه بندی، قیمت گذاری، مدیریت ارتباط با مشتری و ... مورد بحث قرار میدهد.
- بخش چهارم - به راهبردها و مفاهیم خرید خرده فروشی، مفاهیم توزیع فیزیکی و مدیریت زنجیره تأمین مبتنی بر فناوری اطلاعات و روش های نظارت و کنترل عملکرد می پردازد.
فهرست کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی
بخش اول : عملکردها، قالب ها و بازیکنان در خرده فروشی
- فصل اول : وظایف خرده فروش
- فصل دوم : خرده فروشی مبتنی بر فروشگاه غذا و شبه غذا
- فصل سوم : فروشگاه های خرده فروشی کالاهای عمومی
- فصل چهارم : خرده فروشی آنلاین : مورد مطالعه : زالاندو
- فصل پنجم : رویکرد کانال های مختلف خرده فروشی برای یک خرید
- فصل ششم : فروشندگان متخصص و یکپارچگی عمودی تولیدکنندگان و فروشندگان
بخش دوم : بازاریابی استراتژیک در خرده فروشی
- فصل هفتم : استراتژی های رشد ؛ مورد مطالعه : واتسون
- فصل هشتم : بین المللی سازی خرده فروشی ؛ مورد مطالعه : کارفور
- فصل نهم : برندینگ و جایگاه یابی خرده فروشی
- فصل دهم : مسئولیت اجتماعی شرکت
بخش سوم : آمیخته بازاریابی در خرده فروشی
- فصل یازدهم : محل فروشگاه – تجزیه و تحلیل منطقه تجاری و انتخاب مکان فروش
- فصل دوازدهم : کالا و مدیریت بسته بندی
- فصل سیزدهم : قیمت گذاری مورد مطالعه : آمازون