اکثر مدیران بنگاه های اقتصادی برای جلب مشتری و افزایش فروش به ابزار تبلیغات متوسل می شوند و یگانه راه کسب درآمد بیشتر را فروش بیشتر از این راه می دانند. در حالی که باشگاه مشتریان و تبلیغات دو بال پرواز یک کسب و کار هستند و هر کدام بدون دیگری مفهوم خود را از دست می دهند. در واقع ، تبلیغات افزایش فروش را از راه جذب مشتری جدید دنبال می کند. و باشگاه مشتریان با وفادار سازی مشتری به تکرار خرید در جستجوی دستیابی به فروش بیشتر از این راه خواهد بود. در این کتاب سعی شده است به کلیه علاقه مندان ، جهت نحوه تاسیس و اداره باشگاه مشتریان راهکارهای اصولی آموزش داده شود چاپ اول کتاب اصول مقدماتی فن تاسیس باشگاه مشتریان با استقبال خوب علاقه مندان به اتمام رسید و با تلخیص و تغییر عنوان کتاب به راهکار اصولی تاسیس باشگاه مشتریان، اکنون در چاپ دوم در خدمت شما خواهیم بود . تعریف مفاهیم و مزایای تاسیس باشگاه مشتریان ، گامهای تاسیس باشگاه مشتریان با آموزش نحوه تنظیم سناریوهای ریاضی و رفتاری ، معرفی ابزارهای تاسیس باشگاه مشتریان ، ارایه نمونه های عملیاتی و مثالهای واقعی و توصیه هایی جهت نگهداری و مراقبت از دستاوردهای باشگاه مشتریان، عناوین و سرفصلهای کتابیست که پیش رو دارید. |