نام محصول: هفت کلید استراتژی خدمات

قیمت: 36000 تومان
  • کد محصول: 9789645799395
  • نوع محصول: کتاب
  • دسته بندی: استراتژي و برنامه ريزي
  • وزن: 260 گرم
مطالب این کتاب حاصل ده سال تجربه و تعامل با دنیای واقعی بر اساس پروژه های انجام شده موفق در بخش های مختلف است که به صورتی ساده و کاربردی منسجم تنظیم شده است. این کتاب از هفت فصل تشکیل شده است که هر فصل به یکی از کلیدهای لازم برای موفق شدن استراتژی ها و روش های مورد استفاده برای ارتقای خدمات و جلب نظر مشتریان می پردازد. موضوع های هر فصل به روش گام به گام با ارائه ی مصداق های واقعی همراه بوه تا بتوان به راحتی آن ها را درک کرد و در کسب و کار به کار بست. در پایان هر فصل تحت عنوان ((نبایدها)) اشتباهاتی که بارها و بارها از موسسات مختلف سر زده ، به منظور جلوگیری و تکرار این اشتباهات آورده شده است. ((ده پرسش)) هر فصل، شاخص های خوبی برای شروع کار است. به آن دسته از مدیران اجرایی که فکر می کنند استراتژی مناسب خدمات بهترین جایگزین برای موفقیت و کسب مزایای رقابتی است توصیه می شود که این کتاب را با خاطری آسوده به عنوان یک راهنمای عملی مفید مورد استفاده قرار دهند.

ارسال نظر

برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.


نظرات کاربران

هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.

محصولات مرتبط

مشاهده وبلاگ‌ها مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر