آغاز ثبت نام دوره مدیریت ارشد کسب و کار MBA

نام محصول: اصول و مدیریت بازاریابی خدمات -بهمن فروزنده

قیمت: 58000 تومان
  • کد محصول: 9786009101443
  • نوع محصول: کتاب
  • دسته بندی: مباني مديريت و سازمان
  • وزن: 950 گرم
در بازاريابي هر آنچه قابليت عرضه در بازار را داشته و بتواند نيازي از مشتريان را برآورده سازد، کالا نــاميد مي‌شود. خدمات گونه‌اي کالاست که به خاطر دارا بودن ويژگي‌هاي خاص، براي برنامه‌ريزي و اجراي راهبردهاي بازاريابي به رويکرد متفاوتي نياز دارد. کتاب اصول و مديريت بازاريابي خدمات مي‌کوشد به گونه‌اي فراگير و ساده پاسخ پرسش‌هاي مطرح شده در حوزه مديريت بازاريابي خدمات را ارائه کند. خدمت چيست، کسب فايده از دل خدمات، راهبرد بازاريابي خدمات و ادغام بازاريابي با مديريت و منابع انساني اهم موضوعاتي است که همراه با مثال‌ها و پرسش‌هاي آموزشي به تفضيل در اين کتاب بدان پرداخته شده است. کتاب اصول و مديريت بازاريابي خدمات براي استفاده مديران، پژوهشگران، کارشناسان و به ويژه دانشجويان مقاطع دانشگاهي و به خـصوص رشتـه‌هاي بانکداري، بيمه، بازاريـابي، بازرگاني و موسسات خدماتي نظير بانک‌ها، بيمه‌ها، هتل‌داري، درماني، آموزشي، حمل‌ونقل، خدمات مالي و دواير آموزش اين موسسات در نظر گرفته شده است. کريستوفر لاولاک و لارن رايت نويـسندگان اين کـتاب از اساتيد برجسته رشته بازاريابي خدمات در دانشگاه‌هاي معتبر آمريکا هستند. آن‌ها همچنين سمت مشاوره بسياري از موسسات بزرگ خدماتي آمريکا را بر عهده دارند.

ارسال نظر

برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.


نظرات کاربران

هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.

محصولات مرتبط

مشاهده وبلاگ‌ها مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر