درباره‌ی کتاب رازهای قطعی کردن فروش
ین کتابی است که هرگز خواندنش را تمام نمی‌کنید! زیگ زیگلار در کتاب رازهای قطعی کردن فروش، به 700 سؤال و بیش از 250 روش و تکنیک در قالب 100 داستان اشاره کرده است که می‌توانید از آن‌ها بهره ببرید و به یک فروشنده حرفه‌ای با افزایش فروش بالا تبدیل شوید.
وقتی کتاب حاضر را می‌خوانید، به این نکته توجه کنید که مطالب کتاب مانند ماهی گرفتن نیستند، به عبارت دیگر ماهی‌گیری را یاد می‌دهند و همان‌طور که یک ماهی‌گیر سعی بر گرفتن ماهی می‌کند، شما هم سعی بر گرفتن ماهی یعنی مشتری و خریدار می‌کنید. کتاب رازهای قطعی کردن فروش (Secrets of closing the sale) برای کمک کردن به شما نوشته شده است تا مانند یک ماهی‌گیر مشتری خود را پیدا کنید و به او بفروشید.
اگر مطابق دیدگاه‌های این کتاب رفتار کنید و روش‌ها و راهکارهای آن را به کار ببندید، دیری نخواهد گذشت که شما بر بالای نردبان فروش خواهید ایستاد. برای اینکه از این کتاب حداکثر بهره را ببرید، باید مطالبی را که می‌خوانید دقیقاً با نوع فروشی تطبیق دهید که دارید. این‌گونه می‌توانید از هر دو جهان بهره بگیرید.
عنوان این کتاب به روشنی نشان می‌دهد که کتابی دربارۀ فروش و فروشنده‌ها است. فصل اول به روشنی نشان می‌دهد که کتابی دربارۀ متقاعدسازی است و برای کسانی بسیار مفید است که کارشان متقاعد کردن دیگران برای انجام دادن هر کاری است (مادران، آموزگاران، دندان‌پزشکان، شوهرها، روحانیان، مربیان، حقوق‌دان‌ها، فروشندگان و... .)
وقتی کتاب رازهای قطعی کردن فروش را می‌خوانید، باید به یک محصل و یادگیرنده تبدیل شوید. چرا که نمی‌توانید با یک‌بار خواندن این کتاب همۀ مطالب مطرح شده را درک کنید.
فهرست کتاب رازهای قطعی کردن فروش
پیشگفتار
مقدمه
بخش 1: روان‌شناسی قطعی کردن فروش
بانوی «خانه‌فروش»
برنده کردن مشتری
اعتبار: نکتۀ اساسی در حرفۀ فروش:
فروش با عقل سلیم
آموزش صدا برای قطعی کردن فروش
حرفه‌ای می‌فروشد و تحویل می‌دهد
بخش 2 :قلب حرفۀ فروش
قدم مهم در فروش
«خودخواهی» بزرگ در فروش
نگرش ذهنی مناسب
نگرشتان در قبال خودتان
نگرشتان در قبال دیگران
نگرشتان در قبال حرفۀ فروش
ایجاد «ذخایر» فیزیکی در فروش
توجه به ذخایر ذهنی در فروش
باید عشق داشته باشید
بخش 3: فروشندۀ حرفه‌ای
یادگرفتن راهکارهای حرفه‌ای و به کار بردن آن‌ها
ویژگی‌های یک فروشندۀ حرفه‌ای
این یک فروشندۀ حرفه‌ای است
همه فروشنده هستند و همه‌چیز فروشی است
بخش 4: تصور و تصاویر کلمه
تصور در فروش
تصور و قطعی کردن به فروش منتهی می‌شود
استفاده از تصویر برای فروش
فروش تصویری برای فروش‌های بزرگ‌تر و دائمی‌تر
بخش 5: فنون فروش
اعتراض‌ها و مخالفت‌ها کلید قطعی کردن فروش
اعتراض‌ها مستمر هستند نه اعتراض‌کنندگان
دوست فروشنده
با استفاده از اعتراض‌ها فروش کنید
دلایل و بهانه‌های فروش
استفاده از سؤال برای قطعی کردن فروش
برای فروشندگان بی‌واسطه
بخش 6: کلیدهای قطعی کردن فروش
چهار ایده و کلید موفقیت در فروش
تصویرسازی در فروش
قطعی کردن «دیدن و شنیدن»
گوش بدهید، یک گوش دادن واقعی
نکات مهم در قطعی کردن فروش، نتیجه‌گیری
قطعی کردن «حکایت»
بخش 7: تکنولوژی و حرفۀ فروش
تکنولوژی